岗位关键词
岗位职责
1、客户异常反馈的对接确认 2、客户投诉处理,投诉关闭,客诉报告编写 3、客户端跟线,数据收集 4、RMA产品确认,沟通 5、经销商培训,库存出货区分 6、RMA缩减专案Owner 7、Support 销售/FAE
岗位要求
1、统招本科及以上学历;通信、电子、计算机等相关理工科专业优先; 2、3年以上相关经验,芯片行业经验优先; 3、具备强烈的成就动机,良好的客户服务意识和抗压能力; 4、思维敏捷,具备良好的沟通表达和大客户公关能力; 5、进取心强,具备良好的目标管理和计划落实能力; 6、积极主动,学习能力强,具备良好的团队合作意识。
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