客服专员
6-12K * 12薪
客服专员 广州 本科 1-3年
岗位关键词
岗位职责
1、受理用户反馈的问题，并对问题进行跟进处理；
2、协调各个部门反馈处理结果并与用户沟通；
3、能及时发现用户的需求及意见，并记录提报；
岗位要求
1、专业不限，大专及以上学历，条件优秀者可适当放宽要求；
2、熟悉计算机基本操作，熟练使用excel、word等办公软件；
3、普通话标准，口齿清晰，具有亲和力；
4、能承受较大的工作压力，适应夜班的工作安排；
5、高度的工作责任心和强烈的客户服务意识；
6、有负责过BBS论坛、客户服务工作或GameMaster经验者优先
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