岗位职责

岗位职责： 1. 收集用户对直播教学的反馈信息，及时和产品、研发沟通，帮助用户及时解决问题； 2. 负责教学产品团队重要项目及迭代的跟进； 3. 负责用户运营，跟进用户上课反馈，收集用户对产品的反馈，并整理需求，供产品改善和提高； 4. 完成领导交代的其他任务。

岗位要求

任职要求： 1. 本科及以上学历； 2. 有过产品或运营的工作经验，或在校表现优秀； 3. 沟通欲望强，个性开朗，善于交流； 4. 学习能力强，积极主动，具有团队协作能力和服务意识，善于沟通； 5. 执行力强，有良好的服务意识。