岗位职责

1.对接指定客户，完成产品的支持、跟踪、推进等工作 2.收集、汇总产品缺陷、新需求、新应用，持续改进产品，为新产品规划提供建议 3.完成产品的实施指南、调试指南、常见问题解决等文档编写和维护 4.负责公司解决方案咨询服务、售前技术支持，完成解决方案的设计及优化，为客户进行方案宣讲、技术交流和产品演示等相关工作

岗位要求

1.本科及以上学历； 2.优秀的理解沟通能力，对创新创造、互联网产品有热情； 3.具备较好的学习能力，有较强的产品文档撰写能力； 4.善于系统思考、自我驱动，能够站在用户视角审视、发现并快速解决问题； 5.了解信息安全基本知识、了解弱电工程、网络工程实施者优先；