岗位职责

【工作职责】 1、维护付费班级群，负责班级群开课提醒，课程回顾，群答疑等。 2、参与直播课程，保证出勤率，重点跟踪学员的学习效果。 3、课后批改作业，针对学员出现的问题给予解答，帮助学员掌握科学的做题以及方法论。 4、定期对家长和学生进行回访，反馈和沟通学生学习情况，保持和学生及家长的粘性，维护用户关系，建立用户信任，提高教学满意度； 5、以良好的教学和服务达成学员的续费指标。

岗位要求

【能力要求】 1、本科及以上学历，有小学或者初中或者高中科目辅导老师经验者优先； 2、善于沟通，有服务意识能够和学员以及学员家长建立良好关系； 3、有责任心和耐心，愿意投身在线教育事业； 4、抗压能力强，有良好的团队合作意识，执行力强； 5、小学或者初中或者高中基础知识扎实，无教师资格证要求。