美团旅游用户运营面经
1. 场景:携程某目的地旅游产品(如三亚亲子游、云南徒步游)预订量同比下降25%,需通过用户分群和场景化营销,在两个月内将预订量恢复至历史峰值。
1. 核心问题:如何通过用户分群和场景化内容提升旅游产品预订量?
2. 在用户分群中,你会如何定义高频用户和低频用户的关键行为指标?
3. 针对不同旅游场景(如亲子游、蜜月游),你会设计哪些差异化营销内容?
4. 如何通过用户反馈(如评价、咨询)优化产品详情页信息?
5. 如果预算有限,你会优先投放高意向用户还是拓展新流量?
6. 在效果评估中,你会如何监控用户决策路径(如搜索到预订的转化)?
1. 核心问题:如何通过用户分群和场景化内容提升旅游产品预订量?
2. 在用户分群中,你会如何定义高频用户和低频用户的关键行为指标?
3. 针对不同旅游场景(如亲子游、蜜月游),你会设计哪些差异化营销内容?
4. 如何通过用户反馈(如评价、咨询)优化产品详情页信息?
5. 如果预算有限,你会优先投放高意向用户还是拓展新流量?
6. 在效果评估中,你会如何监控用户决策路径(如搜索到预订的转化)?
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