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牛客557215001号
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运营岗位面试问题复盘(网易,新东方,知乎)
主心骨是想找数据运营,产品运营相关岗,这些社群运营,渠道运营本身基础不多,也没有相关经验,纯粹积累面试经验吧 网易产品运营(25min) 1.工作内容要求具备的能力:项目管理工作(课程品控)+活动运营(集团内外的发型活动)+社群运营(内部外部家长俱乐部)+产品运营(资料搜集,教学方法,数据分析) 2.狸米绩效续报相关工作,你做了什么 3.续保过程中具有什么挑战,你怎么处理的 4.社群运营工作的方法论有总结的嘛? 5.简要说一下你的项目经历,主要负责的工作,有什么总结可以用到后面的工作中 6.对在线教育有多少了解,是否用过网易有道的相关产品 7.三个小初的社群用于产品内测,简单说一下你的运营思路和方法,如何让用户愿意做我们的体验官 定期答疑;知识竞赛;赠送礼品。 8.跨部门沟通的沟通思路 根据会议主题确定参会部门人员-确定人员是否能参会,约定时间-预定会议室-做好会议记录 9.跨部门中对方不配合不执行自己的活动方案怎么做 首先和本人沟通,了解不配合的原因;判断能否换个人参加,如果自己解决不了 找上级领导 10.会什么乐器,基本的乐理知识学过嘛 11.一节吉他🎸的弹唱课想包装出去卖,他的包装亮点在哪里 充实时间,才艺展示,简单入门,快速入手 12.怎么看待加班 13.行业报告哪些网站哪些渠道去找 14.反问 产品是和音乐相关的,工作内容:项目管理(课程质检、品控)+社群运营(内外部的家长俱乐部)+活动运营(内部员工和教师)+音乐产品 硬性要求:有乐理背景+分析能力+行业报告 对学生的期望:学习能力+沟通能力(多部门沟通)+工作中的方法论(梳理自己的工作流程)+抗压能力 15.实习时间确定 新东方社群运营(13min) 1.自我介绍 2.简单说一下两份实习经历 3.怎么会想到当学管师呢 4.未来的职业规划 5.对用户运营怎么看待,有啥经历嘛? 6.目前所在地,能实习多久 7.微信运营,偏业务 这个工作要做嘛 私域运营是互联网公司的增长点,ROI不成正比,电话邀约客户;切片体验收集,响应客户需求,丰富产品;做农品电商,差异化的农品电商; 8.反问用户有谁 现阶段积累的老学员,内部员工,抖音上公域的用户 9.建议 如果考虑业务岗位可以考虑,工作内容简单,要求要有主动性,偏向业务方面,未来可能有数据方面 10.对于实习生的期待 学习能力,拥抱变化 知乎 渠道运营(20min) 1.自我介绍 2.毕业时间,实习时间,目前所在地确定 3.SQL增删改能写嘛?能写语句嘛 4.有银行实习经验,和财务对接应该没问题吧,工作每周会和供应商进行结算,报表数据处理需要认真仔细一点 5.vlookup 透视,countif经常用嘛 6.结合学管师经验,谈谈与MCN沟通和与学生沟通有啥区别,不一样的地方 问MCN是啥,回答是网红的孵化公司。沟通原则①公司的地位是甲方,不能全部满足他们的需求,要有选择性的,原则性的满足,适度。②机构之间会有竞争的问题,所以数据不能外露他人 7.结合新媒体运营经验,你觉得你的文案功底如何 写一篇篇事实口吻,通讯稿 8.平时在知乎看什么 9.在知乎看过盐学专栏嘛 xxx是一种xx体验,MCN进行孵化,自己需要对关键字进行审核和处理,工作比较繁琐 10.周六日也需要花费2-3小时拉新数据,审核处理,不间断,临时需要加班,占据周末时间,做好心理预期 11.反问 对实习生的期望① 日常内容 数据同步和素材审核②认真仔细财务结算③责任心,周末不能工作提前说④简单的Excel处理 12.最快实习啥时候来 下周可以询问Hr反馈
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