1、从“用户角度”思考 购物车满足了用户购买多件商品的需求。去淘宝买东西,很多时候我们不会只买一件商品,而是买很多件商品,那有了“购物车”,可以把要买的东西先放进购物车,最后再统一进行支付结算。这样方便了用户,避免了让用户陷入多次结算的尴尬境地。 拼多多给用户提供了两种购买方式,一个是拼团购买,一个是单独购买。 首先,大部分用户在拼多多购物都会选择拼团购买,在拼团的场景下,如果用户想要购买多件商品,那就只能逐个发起拼团。在这种情况下,购物车功能是没必要存在的。 那单独购买的情况下,拼多多为什么也没有购物车?这与拼多多的用户属性有关。拼多多的第一批用户来自“五环外”。他们是我们口中常说的七大姑八大姨,普遍年龄较大,并没有网络购物的习惯,也不太喜欢学习和接受新鲜事物,可能连最基本的App操作也不熟悉。那么针对这一类型的用户,在产品的链路设计上,就应该尽量简单粗暴,因为链路每增加一个环节,都有可能给用户带来困扰,从而导致用户流失。假使拼多多设置了“购物车”,用户在选定商品后,还需要返回购物车页面,然后完成商品结算,这对于他们来讲,就存在一定的操作成本了。这个成本对于早已习惯网购的我们来讲,并不算什么,但是对于他们来讲,这个链路就会带来一定的思维负担,从而致使在“购物车——结算”这一环节上产生大量的订单流失。 2、从“业务角度”思考 购物车还方便公司运营团队发起各种大促活动,提升平台GMV。比如说,很多淘宝店家推出的满减活动和满xx免运费等。在这种情况下,用户会把想要购买的商品放在购物车里,最后一起下单,享受优惠。 这和一家电商平台的营收增长息息相关,一家电商平台如果不能通过购物车购买多件商品,用户顶多麻烦点,逐个下单结算也能完事。但是如果一家电商平台不能基于购物车发起大促活动,这势必会对一家电商平台的营收增长带来很大的限制。 但是,拼多多由于特殊的平台定位,显然并不存在这一需求。 这是因为拼多多对于商家来讲,其最大的意义在于可以帮助商家将尾货便宜***,清空库存。 这种情况下,一个拼多多店铺往往仅有少数几个SKU,并且由于标价也已经足够优惠,这些商家更是没必要去举办各种满减活动。而至于拼多多如何通过营销活动拉升GMV?如果你足够熟悉拼多多的话,你会了解到拼多多拉升GMV的手段也是相当简单粗暴——就是直接给用户发优惠券。
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