想做运营岗，电商运营和新媒体运营哪个比较好？

先说结论，转行做运营，近3至4年，我都推荐做新媒体运营。

如果是十年前我可能会推荐做电商运营，那时候的电商平台正值增长期，电商运营承担着公司很重要的岗位，并且都会给与很高的薪资，相对来说比较有发展前景。但是在现在，情况不一样了，不是说电商不行，而是电商平台不行，电商一直在发展，不同的是流量转移了，从原来的定向购买，到现在的浏览购买。

为什么选择新媒体运营？

十年前，我们想要在网上买一样东西的流程是，打开对应的购物APP，某淘、某东，搜索商品关键词进行浏览，对比，下单。现在的购物流程是，可能我并没有意向去购买商品，只是在网络上刷视频，看内容，可能看到视频中某个物品突然想到家里需要这个东西，然后下单。

用户的购物行为改变了，随之，现在的运营人很重要的一项技能就是内容创造力，这个技能是新媒体运营所具备而电商运营不具备的。所以现在，转行运营，我会更能推荐新媒体运营。

（1）你的用户从哪里来？

不论是做哪种运营，流量是很重要的，你的用户从哪里来？这个是非常重要的一点，有了客户才能开始启动项目。用户在哪流量就在哪，新媒体已经占据了用户大部分的碎片时间，有那么多新媒体平台像小红书、知乎、抖音、快手、百家号等等，这些平台都是用户们经常访问的平台，既然用户在新媒体平台上，所以流量就要从新媒体渠道来获取。

新媒体运营在引流上更有优势，因为新媒体运营通过内容输出获取用户，是先给用户提供价值，新媒体更加懂用户，抓住用户六大心理：猎奇、娱乐、获得新知、获得完整信息、提高认知、满足炫耀就能抓住用户，新媒体运营不仅能更好的引流还能跟用户建立持久的联系。获客加上低的流失率才能保证用户数量的不断增加。

（2）新媒体平台已经带有完整的电商属性

现在几乎所有的新媒体平台，小红书、知乎、抖音、快手都带有自己完整的电商属性，一般在平台里面拥有1000个粉丝，就能够有开通店铺的权限，开通店铺之后就能上新自己的产品实现变现。传统电商是搜索电商，用户带有目的性的去搜索某个商品，然后挑选商品、产生购买。在新媒体里面的电商是属于浏览电商，就像是逛超市，很多时候我们在逛超市是没有目的性的，但是会因为浏览了货架的上的商品而产生购买。我们在刷抖音的的时候就是这样，你会看到你从来没有关注过的直播间，会在推荐页里面，当你这时候有兴趣的话就会点进去看，然后看到主播在讲解产品时产生了购买，这就是传统电商和新媒体电商的不同之处。

通过数据也可以看出，通过新媒体引流做电商成为了很多商家的选择。

(3）不同城市新媒体运营的薪资现状

在北上广深这些一线城市，新媒体运营的工资普遍在1万以上，如果是新手的话就在6-8K之间。另外杭州的新媒体运营薪资也与一线城市平齐，但像成都武汉这样的城市相对薪资就少一些，刚开始做的话可能只有5-8K，其中5K的薪资是很普遍的。从经验来说，可以分为0-3年、3-5年、5年以上这三个级别，经验越多，成功的案例越多肯定薪资也是越高的。从下图可以看出，北上广深5年以上的新媒体运营都到了20K以上，武汉成都也有15K起步。我上面说到的经验的三个级别分别对应着：

1、0-3年；半小白状态，入门型/成长型从业者，已掌握部分专业技能，但对行业、对用户、对业务的理解还比较浅。薪资在6-8K左右，对于某项需要专业技能完成的工作已经可以具备能力独立完成，对行业、业务、用户从完全无概念，到已经可以有点感觉，信息采集和分析能力有显著提升。

2、3-5年；业务骨干，某方面专业技能突出，对行业、用户、业务的理解逐渐深入，开始从单一的执行者更多转换到策略&计划制定者。工作中可以顺畅与其他业务部门及产品对话无障碍，开始可以有效思考一些策略层面的事情。

3、5年以上；专家，通常5年以上经验，可能需要有一定天赋（如情商、逻辑、领导力等）才能到达这一层级，对于产品、业务、用户、行业等的理解都已经比较深入，善于制定策略和推动执行。对于不同类型的用户和不同类型的产品理解越来越深。高度对数据负责，开始能够把更多精力放在策略制定、业务流程优化管理和业务串联整合上，而不是单纯的执行上。

经验越多的新媒体运营对应的是对新媒体行业的洞悉，有自己的见解，并且有成熟的方法论，以及操盘过很多成功的案例。