4、你是怎样理解“产品”和“运营”的？

【核心思路】

面试官问这个问题有两个目的： 一是想了解你对产品和运营这个两个岗位的工作内容的了解程度，二是想侧面了解你的能力如何，能否胜任这份工作。

回答这道题目时，要从两者之间的异同分别来讲，若有相关工作经历，也可以结合具体案例展开说说，体现你对岗位职责的清楚认知。

注意：切忌将两个岗位完全独立来说，在某些方面，二者是有一定相通性的。

【参考话术】

①产品岗主要负责产品前期的设计，需要在产品需求的基础上，完成整个产品的从0到1的一个孵化过程以及产品的整个生命周期都是要负责的，更多偏向于产品结构、功能、流程等方面的工作。

② 运营岗主要负责产品上线后的，以用户为中心的一系列的拉新、促活、留存以及转化动作，使产品能够最大程度上匹配到目标用户群体，并通过活动运营、内容运营等最终使潜在用户完成付费的一个目的。

③ 产品和运营虽然在工作内容上会有很多不同，但最终二者也都是为产品服务的，所以产 品和运营也是相互依存的一种关系。产品是运营的前提条件，只有产品足够优质，才能保 证后期用户的留存率。而运营则为产品带来流量，和用户的关系也更紧密，沟通中也能更 清晰的得到用户真实反馈。通过及时向产品部门反馈，进行产品的迭代升级，给用户带来更好的使用体验，这也是一个相互促进、良性循环的过程。