360 AI产品经理实习复盘

公司：滴滴出行岗位：产品实习生轮次：HR二面（二面过）一、面试官提问1️⃣你为什么想要转行产品经理？2️⃣你的专业和产品岗位有什么关联吗？介绍一下联系3️⃣对于用户增长方向你感兴趣吗？4️⃣如果要做用户增长，介绍一下你所理解的增长流程5️⃣想要观测用户增长的数据，该如何实现？6️⃣增长效果不好的话，你会如何复盘？7️⃣最快多久到岗、实习时间多久？二、反问1️⃣问了一下组织架构

业务场景1：AI美食推荐系统（临时饮食需求响应不足）美团某AI美食推荐系统对“临时饮食需求”响应不足，如用户突然想吃“低卡减脂餐”“适合儿童的软食”，推荐结果仍以历史偏好（如重口味川菜）为主。问题1：如何让AI美食推荐系统更精准捕捉用户的“临时饮食需求”？追问1：你会设计哪些“临时需求标签”入口（如快捷按钮、语音指令）？标签体系如何分类？追问2：临时需求与历史偏好冲突时（如平时吃辣突然要清淡），推荐权重应如何调整？追问3：如何判断用户的“临时需求”是一次性还是长期变更？依据哪些行为数据？业务场景2：AI骑手调度系统（恶劣天气+高峰订单积压）美团某AI骑手调度系统在“恶劣天气+用餐高峰”时，常出现“部分区域订单积压”“骑手抢单冲突”等问题，导致配送延迟率上升50%。问题2：如何优化AI骑手调度系统在“恶劣天气+高峰”场景下的效率？追问1：你会如何调整骑手派单优先级？需考虑哪些因素（如骑手位置、负载量、天气适应能力）？追问2：针对订单积压区域，是否需要动态调整配送费激励？调整幅度如何计算？追问3：如何让系统提前预测“恶劣天气下的订单峰值”？需纳入哪些预测因子？业务场景3：AI生鲜质量检测系统（肉类新鲜度判断不准）美团某AI生鲜质量检测系统（通过拍照识别）对“肉类新鲜度”判断准确率低，常将“轻微变质肉”误判为合格，导致用户投诉。问题3：如何提升AI生鲜质量检测系统对“肉类新鲜度”的判断准确率？追问1：你会让模型重点识别肉类的哪些新鲜度特征（如色泽、纹理、脂肪分布）？如何获取标准样本？追问2：检测时是否需要结合“环境因素”（如拍摄光线、角度）进行校正？如何实现？追问3：当检测结果存疑时，应如何提示用户和商家（如建议“进一步检测”“谨慎购买”）？

1. 你平时用APP或系统时，有没有觉得“某个功能不好用”？比如登录步骤太多、找不到想要的按钮。如果让你优化九阳的“经销商管理系统”（经销商用来查库存、下订单），你会第一步做什么了解经销商的需求？比如访谈经销商或观察他们的操作。2. 假设你需要跟开发团队同步“系统新增功能”的需求——“让经销商能导出月度订单报表，报表需包含产品名称、销量、回款金额”，你会怎么把这个需求说清楚？比如需要提供哪些细节（如报表字段、导出格式、操作入口）？◦ 追问：如果开发团队说“导出报表需要对接3个不同的数据库，开发时间要2周”，而经销商希望1周内上线，你会怎么协调？3. 你有没有设计过简单的“产品原型”？比如用画图工具画过APP界面。如果让你画“经销商系统订单查询页面”的原型，你会包含哪些核心元素（如查询条件、结果列表、操作按钮）？4. IT产品上线后，需要收集用户反馈。你会怎么设计反馈渠道？比如在系统内加反馈按钮、定期电话回访经销商，哪种方式更有效？为什么？5. 假设系统上线后，经销商反馈“查询库存时加载很慢，要等30秒”，你会怎么协助开发团队排查原因？比如会建议开发查看哪些数据（如查询语句效率、服务器负载）？6. 作为应届生，你怎么快速了解九阳的业务系统架构（如财务系统、销售系统、生产系统之间的关联）？比如会制定怎样的学习计划？

1. 你理解的“技术产品经理”与传统产品经理的核心差异是什么？2. 为什么选择京东的技术产品岗？对健康/零售/物流等业务线哪个更感兴趣？3. 分享一个你设计的产品（或参与的项目），技术架构和功能需求是如何确定的？4. 常规方向中，如何平衡B端客户的业务需求与技术实现难度？5. AI方向：你对大模型/多模态技术在产品中的应用有什么见解？举1个落地场景6. 如何设计AI产品的效果评估体系？核心指标会包含哪些？7. 跟进研发测试时，发现功能与需求偏差，你的沟通策略是什么？8. 京东价值观“客户为先”在技术产品设计中如何体现？举例说明9. 如何通过A/B测试优化产品功能？分享一次相关经历（可模拟）10. 常规方向：分析一个你认为成功的B端技术产品，其核心竞争力是什么？