职位详情

岗位职责

1、消费者行为偏好分析：针对产品目标人群消费偏好进行信息收集（18-25岁，tiktok用户）包括消费者偏好网购服装的网站，竞对信息（热销款式、价格、物流方式以及时效）； 2、站点运营：针对目标市场，从新款开发款式中选择符合消费趋势的商品，优化商品排序，打造爆款； 3、客户运营：针对消费者的问题，进行售前与售后问题的沟通与反馈，帮助解决顾客的问题；顾客反映的问题（如发货、物流、网站bug，需求款式），反馈给各个部门，跟进解决，提升顾客满意度； 4、促销与推广：针对目标国市场促销节日，进行活动推广，制作banner，推送信息；推广：鼓励顾客在社交媒体发帖推荐，联系当地网红进行商业合作； 5、库存跟进：热销款断货问题跟进与处理，督促供应链部门进行补货； 6、异常监控：关注每日销量数据，针对异常数据，发现问题，寻求解决方案。

岗位要求

1、2021届本科及以上学历，英语相关专业/通过CET-6/海外院校背景优先； 2、熟悉Excel，擅长数据分析； 3、优秀的组织能力，创新思维及问题解决能力； 4、具有良好的沟通协调能力、分析能力、快速学习能力，较强的责任心、进取心； 5、具有良好的综合素质和培养潜力。