1.自我介绍，结合参考岗位，说一下自己的优势劣势2.遇到了无法解决的问题，你是怎么做的，最后结果怎么样？3.银行效益和客户服务，怎么看？4.计划赶不上变化，所以计划没有用。你是怎么做计划的？5.上级交给你一个不属于你的本职工作的项目，做这个项目会影响本职工作。你会怎么做？