同程艺龙，成都，都是线下面吗？！

#外卖送达为什么不需要购买者确认# #外卖送达为什么不需要购买者确认# 外卖比淘宝即时性更高，用户在收到外卖时是需要立马使用（吃），而淘宝在运输上时间更长、在货物上也并非需要立马使用。也就是说，用户在淘宝的使用场景上用户更愿意主动点击确定送达。而外卖在使用场景上，点击确认送达会增加用户的使用成本，且可能确认的时间会大幅延后，对骑手的考核影响更大。从另一个角度说：外卖平台应该分为商家、骑手、消费者，最重要的一环应该是消费者。消费者（用户）是很懒的，所以才使用外卖平台，使用流程更复杂或成本更高会伤害用户。而骑手算是用户需求驱动的，所以点击送达应该由他们点击。优化考核机制应该另寻他路，而不是用户点击确认送达。

#短视频产品是否适合增加弹幕功能# 其实微信视频号就已经将这个事情做了，将一部分评论可以以弹幕的形式展示。那么是不是所有的短视频都适合呢？我认为不是，例如抖音：他沉浸式的体验很容易让用户进入心流状态，所以抖音的用户使用时长是很长的。但是加入弹幕过后，就会打破这种沉浸式体验。即使是可以开关，抖音目前简单的操作方式已经深入人心，这个开关放在哪里合适（由于内容展示方式更类似微博，微信视频号直接将开关放在了视频下方。）？是默认开启还是关闭？默认开启显然会增加用户的使用成本（抖音不会把一个开关按钮置于和评论点赞等一样的一级入口），默认关闭又会有多少人回去发掘这样的功能点？所以，我认为短视频加弹幕这件事应该视具体产品来决定适合与否。