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用户运营的核心技能是什么

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2023-10-24 21:16
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用户运营
度小满运营业务一面-面试官接不住我的反问
岗位JD见图:度小满秋招-信贷业务-用户运营-一面面经-已oc(sp offer)一、面试问题1.自我介绍2.讲一段有挑战性的项目,在这个过程中的成长以及最后带来的结果和变化?(讲了小鹏汽车的实习)介绍小鹏汽车实习中的运营体系如何搭建?做到了一个高点击率的策略,如何做到的?具体考核的KPI是什么,具体的定义?用户生命周期的培育是怎样的思路?后续如何联动销售促进转化呢?关键的节点是什么?通过什么端口?app日活多少,运营中具体会看哪些数据?3.有没有相关的case/经历,证明你通过数据表现来发现数据问题,通过什么样的动作带来相应的改善和提升?周报月报通过什么来获取数据,有后台的数据看板吗?会sql吗?4.这个岗位是信贷业务的用户运营,你觉得用户运营的核心是什么?如果给你的用户运营能力打分,你会打几分?剩下的扣分有哪些提升点?5.为什么目前的实习这么久却不考虑留用6.反问环节二、复盘整体感受:感觉是个比较温柔的面试官,问问题基本上没有咄咄逼人追问哈哈另外,反问环节花10分钟跟面试官讨论了提前准备的几个核心问题和思考①信贷业务对风险用户的识别②个人对于电信诈骗和校园贷的社会性问题,从企业角度可以做什么动作③对现有信贷业务的用户差评点,提出对行业岗位的困惑④对该岗位的用户生命周期这里一个个问完后,面试官是有点没接住我的提问的,感觉想得比面试官还深入【标重点啦】其实大家会问我,怎么准备反问问题,唯一的技巧是,你想象今时今日你在做这个业务,你会接触到哪些重要的环节,哪个步骤有可能做改进哪个步骤会有风险,想清楚这些之前,你必然要去对行业做了解,这样一来,不愁没问题可问(总不见得都会吧)⑤最后例行询问面试官的评价【自信且不卑不亢的话术】请问可以对我今天的面试表现做个评价吗面试官:说实话我觉得你挺好的(哈哈哈听到这里感觉稳过了),后续还夸了逻辑思路、表达能力、对用户的洞察和数据基础三、后续人生第一个sp offer!算是拿到了也算是没拿到吧(先讲面经+思考总结,后续单独出一篇解释吧),虽然是秋招的过程一直在怀疑自己的能力,“只是时机还没到”也送给你,加油啦~ #24届秋招同行攻略分享# #度小满# #运营# #用户运营的核心技能是什么# #小鹏#
投递度小满等公司7个岗位
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2023-10-24 07:26
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用户运营
度小满用户运营二面-简历还是得这么写才行
岗位JD见图:度小满秋招-信贷业务-用户运营-二面56mins-已oc ( sp offer )一、面试问题1. 自我介绍(教育+实习经历)2. 围绕小鹏汽车的实习展开讲讲,岗位目标是什么,会接到什么样的任务,是通过怎么做/怎么思考,达成了怎样的效果?负责的是用户转化的哪个环节,核心用户是哪些,用什么样的手段去促进转化?整个运营链路中,最核心负责哪一环节?3. 关于用户画像,小鹏汽车的目标客群有哪些特征,如何从海量的用户筛选你的目标客群,基于哪些核心要素/指标?4. 在字节实习是按照业务划分版块还是在中台?客户是c端客户吗?用户服务于谁贡献于谁,内容如何展示,公司如何变现?当时如何提高用户留存?如何做分层运营?5. 在尼尔森的实习是什么内容6. 基于度小满的信贷产品的复购,如何去识别有贷款需求的人,更精准地圈客7. 你做这个岗位的优势和不足(顺带给我介绍了岗位的业务,我就直接就着业务提了一些困惑一起讨论)8. 近三五年的职业/行业规划9. 互联网特别卷,你抗压能力怎么样?有些任务会比较急/从来没做过,要求短期有效果10. 是哪里人,期待工作地点11. 目前的手头offer情况12.反问环节(说了自己的思考+业务探讨)二、复盘预判结果:基本上面下来还是能感觉直接能通过,临近结束面试官直接告诉我,后面还有两面,一轮leader面一轮hr面,那肯定就是过了嘛例行提醒大家:大家每次面完一定要问面试官对自己的评价和建议,方便复盘!三、总结和建议:面试官建议我按照社招的项目来介绍自己的工作内容,比如我的实习经历会写我做了一二三四几件事情,但实际上应该是,我做了一个项目,需要做好它我需要在哪一二三四个方面做好这件事情,更能体现我思考的逻辑和业务链路。当然我的实习经历没有那么长期和丰满,不一定能做到这样,但是我下一份工作后的简历肯定需要这么写,帮自己记一下,也把这个思路分享给大家吧,或许工作一两年后要改简历那还得看回这篇帖子另外也提醒下大家,其实真正经历丰富的人不会写自我评价,反而能把这些沟通能力和协同能力都融合在实习经历或校园经历中体现,更有说服力哦 #24届秋招同行攻略分享# #度小满# #运营# #小鹏# #字节# #用户运营的核心技能是什么#
投递度小满等公司7个岗位
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