首页 > 试题广场 >

对于无礼取闹的顾客，下列应对技巧不恰当的是（）

[单选题]

导购要采取礼让的态度，不计较对方说话的方式，热情接待，让顾客快速购物后离去

导购应从对方的“无名火”中悟出其遭遇和性格特点，用和善转化的态度，用热情耐心接待、友善和气的语言化解其粗暴

导购要坚持理智，得理让人，不计较，不动气，理直气和，使无理取闹者转变态度

导购要坚持原则，不能让门店经济等方面利益不受损失，使无理取闹者达不到目的

查看正确选项

未来雕刻

不能不受损失那就是一定要受损失？什么题？

发表于 2020-07-18 12:38:45 回复(1)

牛客476953498号

正确答案应该是选d，就证明了盈利大于一切，被侮辱了也要进行导购，工作大于人权？？

发表于 2020-04-11 13:22:47 回复(0)

莫西希

让你的利益受损，都不能让公司利益受损🌚

发表于 2020-04-01 21:28:08 回复(0)

小寒流

呃。。。没看清选的是“不恰当”的

发表于 2020-03-01 22:43:44 回复(0)

提交观点

问题信息

京东行业常识 2019 运营行业常识游戏常识

上传者：小小

难度：

4条回答 37收藏 1350浏览

扫一扫，把题目装进口袋