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根据客户的重复购买程度和购买时的态度取向标准来划分,拥有较低

[单选题]
根据客户的重复购买程度和购买时的态度取向标准来划分,拥有较低的态度取向同时伴随着较高的重复购买行为的客户是( )
  • 忠诚的客户
  • 潜在忠诚的客户
  • 不忠诚的客户
  • 虚假忠诚的客户
客户忠诚分为行为忠诚和态度忠诚。都忠诚是忠诚者,反之非忠诚者。态度好但买的少是潜在忠诚者(可能没钱嘛 但还是态度好哇 可以割啊),态度差买的多是虚假忠诚者(随时可能跑路)
发表于 2020-06-03 12:11:36 回复(0)