首页 > 试题广场 >

通过( )可以了解更多的服务失败的原因, 发现经营管理的漏洞

[单选题]
通过( )可以了解更多的服务失败的原因, 发现经营管理的漏洞, 及时采取改进措施,防止其他客户跳槽。
  • 客户主动反馈信
  • 客户流失分析
  • 新客户调查
  • 发放调查问卷
为什么d不行?分析只能得出几种答案,题目中问了更多的服务失败原因,这就需要去亲临客户了,我觉得问卷比较好。
发表于 2021-09-02 11:37:02 回复(0)
“及时采取改进措施,防止其他客户跳槽”——说明现在有客户正在流失,
所以需要“客户流失分析”
发表于 2020-11-18 19:57:35 回复(0)
制作、分发、回收调查问卷,快3天慢1个月左右,周期比客户流失分析要长
发表于 2022-07-01 00:31:21 回复(0)
关键词:服务失败,其他客户跳槽
发表于 2020-06-20 20:42:17 回复(0)
<p>结尾说防止其他客户流失,意味着已经流失一部分了</p>
发表于 2020-06-08 17:55:59 回复(0)
D不行么?
发表于 2020-06-07 07:26:29 回复(0)