首页 > 试题广场 >

危机公关是指由于企业管理不善、同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者是

[单选题]
危机公关是指由于企业管理不善、同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者是外界特殊事件的影响,而给企业或者品牌带来危机,企业针对危机所采取的一系列自救行动,包括消除影响、恢复形象等。
根据上述定义,下列属于危机公关的是:
  • 由于台风影响,某企业的户外广告牌被风吹倒,企业派员工前去修复
  • 某企业由于重要生产设备被盗,严重影响生产,高层领导召开紧急会议,研究对策
  • 某企业在行业竞争中失去领先地位,利润大幅下滑,企业高层领导决定转向新的领域
  • 某大型餐饮集团的一个连锁店由于卫生状况差被曝光后,该集团领导通过媒体向公众道歉,并借此机会发布新的企业卫生管理标准
d让我想起了海底捞
发表于 2019-09-21 10:55:47 回复(0)
危机公关通常看新闻都听挺多,特别是那些明星艺人,通常就是出了什么信用或者人品之类的问题,经纪公司会第一时间在新闻和微博(各种媒体)澄清事实或者道歉,以挽回公众形象。
发表于 2019-08-16 16:24:59 回复(0)
注意是给企业或者品牌带来危机
发表于 2023-10-04 16:09:27 回复(0)