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对培训效果的最基本评估为( )
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我一定会有offer!!
所谓反应评估,是指评估学员对课程的满意程度。通常邀请学员填写课后问卷以了解学员对课程的满意度,并将搜集的意见作为未来举办同样课程之改善参考。问卷项目通常包括课程实用性、深浅难易度、时间长短、讲师讲授技巧等。 反应是评估的最低级别,柯克帕特里克将反应定义为受训者对培训的感受和看法。包括:①对培训者的满意;②对培训过程的满意;③对测试过程的满意;④培训项目的效用;⑤对课程材料的满意;⑥对课程结构的满意。一般由学习者的直接反馈得到评估数据,通过培训后的学员填写评估调查表。 该层次的评估时间,通常是培训当场或课程一结束就进行。评估内容包括组织安排、场地、讲师、课程内容等。评估方式一般都是使用问卷调查的手法搜集满意度,有时也会进行抽样访谈。
发表于 2020-02-29 08:12:51
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