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非引导性的问题对访谈的成败起到重要作用,以下哪个选项跟“非引

[单选题]
非引导性的问题对访谈的成败起到重要作用,以下哪个选项跟“引导性”无关?( )
  • 问题要关注直接体验
  • 保持问题的封闭性
  • 问题要客观
  • 问题要关注单一主题
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【正确答案】A
【解析】
本题关联知识点为用户研究,考查候选人对用户研究的了解


A 问题要关注直接体验
B 保持问题的封闭性;违背了非引导性准则
C 问题要客观;违背非引导性准则,具有倾向性
D 问题要关注单一主题;引导用户的思路集中在某一固定主题

BCD选项均属于关于用户引导性访谈与否的内容,而A选项与“引导性”问题无关,故选A
编辑于 2021-11-18 15:10:45 回复(1)
如果a真的是正确答案,那么是否可以这么解释呢?
是否是封闭性的问题还是开放性的问题,对被访谈者来说没有引导的作用。但是当访谈者关注直接体验,会引导被访谈者来讲更多直接体验相关的内容。
其实访谈里非引导性和引导性同样重要吧,如果被访者跑题了,还是需要引导回到主题上。。。
发表于 2020-03-14 14:34:35 回复(1)
关注直接体验是有引导性的访谈
发表于 2019-05-29 10:25:47 回复(3)

非结构式访谈因实施方式不同,通常有以下几类:
1、重点访谈:重点访谈又称为集中访谈,是集中于某一特定问题的访谈。所谓重点不是指对访谈对象的重点挑选,而是指访谈所侧重的内容。它通常针对的是访谈对象在一定情境中因为受到某种刺激而产生的特殊反应,调查研究者从这些反应中获取信息,再进行分析、解释。
2、深度访谈:深度访谈又称为临床式访谈,它是为搜集个人特定经验的过程、动机及其情感资料所做的访谈。目前广泛用于对普通个人的生活史及有关个人行为、动机、态度等的深入调查。深度访谈与重点访谈相似,都是一种半结构式访谈。访谈是灵活机动的、无一定之规的,但事先也选取了问题的某些方面作为访谈重点。
3、客观陈述式访谈:客观陈述式访谈又称非引导式访谈,是让访谈对象客观地陈述对自己和周围社会的认识,即访谈者鼓励访谈对象把自己的信仰、价值观、行为以及生活环境客观地加以描述。这一类型常用于了解有关个人、组织、群体的客观事实及访谈对象的主观态度。

发表于 2020-02-11 22:20:48 回复(0)
感觉答案好像应该选 B? 要严格避免引导性问题,它会污染研究的结果,如“你是不是因为涨价就决定再也不买了?”“很多人都认为这个APP不好用,你觉得呢?”,它带入了访谈者的偏见,而深度访谈只应该属于受访者的观点,访谈者应当是中立的。要做非引导性访谈并不容易,涉及到自我距离的保持,研究人员需要随时提醒自己保持中立,忘记自己的想法,并无条件地相信受访者的想法。 编写提纲时如何去除引导性?可以体现在要关注直接体验 (immediate experience) ,以往或者当前的行为经历,而不是以后的选择或假设的情况。受访者很难预测他们未来的行为,预测未来总是理想化和简单化的,相比而言他们做过的事情更能说明态度。以及保持问题客观 (non-judgmental) ,不要让他们认为有正确的或者特定的答案。
发表于 2020-02-29 22:59:25 回复(0)
其实我觉得,非引导性问题应该是开放性的,这样不会对用户产生影响。比如访谈时问用户“你会不会使用这个功能”,用户一般会回答“会的”,但实际情况却未必如此。
发表于 2019-09-14 15:49:35 回复(0)
注意读题……
发表于 2022-10-14 13:59:50 回复(0)
这题答案解析有问题,题干是“非引导性”,答案解析给的是与“引导性”问题无关,注意区分
发表于 2022-02-15 06:12:13 回复(0)
选A的原因应该是与“非引导性”无关吧,直接体验和间接体验都可以是非引导性的。B保持问题的封闭性违背了非引导性原则,但是与“非引导性”有关
发表于 2021-09-11 02:17:53 回复(0)
我认为答案错了,应选B
发表于 2021-08-28 03:43:32 回复(0)