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在客户退货过程中，以下哪些情况将有可能收取返回运费？（）

[单选题]
在客户退货过程中，以下哪些情况将有可能收取返回运费？（） 
  • 个人原因导致的退换货，在商品完好、附件齐全的前提下；
  • 到货物流损、缺件或商品描述与网站不符；
  • 国家法律所规定的功能性故障问题；
  • 国家法律所规定的商品质量问题；
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牛客职导官方账号头像 牛客职导官方账号
【正确答案】A
【解析】
本题考察竞品研究。

根据规定,非商品质量原因导致的退换货,可能会因此收取返回运费,故选A
编辑于 2021-11-19 13:09:22 回复(0)
迪仔～头像 迪仔～
<p>不是七天无理由免费退换嘛？为啥选a</p><p><br></p>
发表于 2020-08-05 17:20:59 回复(1)
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问题信息

商务 京东 项目管理 2019 产品
上传者：小小
难度：
2条回答 836浏览

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