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（verbal）一般而言，客户于公司之间的关系保持的越长久，

[单选题]

一般而言，客户于公司之间的关系保持的越长久，该客户的价值就越大，长期客户购买的商品更多，而且所需的服务成本更低，他们占用公司的时间更少，对价格的敏感度也更低，他们还有可能带来新客户。管理层通常以现金流和利润来衡量公司业绩，很少去研究能够反映创造公司真正价值的统计数据客户保留率。

根据材料对这句话做出判断：公司的长远业绩主要取决于客户保留率。

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Cyx330

客户与公司之间保持越长久，价值就越大，那不就是取决于客户的保留率吗

发表于 2021-10-05 10:12:52 回复(2)

linlinnnn

无法判断【主要】两个字对不对

发表于 2022-03-29 17:53:12 回复(0)

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问题信息

人力资源审计 2019 言语理解与表达税务服务普华永道风险管理管理咨询行政管理

来自：职能类模拟题27

上传者：小小

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