如果你是美团外卖的运营，如何做好春节期间对于骑手运力的保障。

[问答题]

如果你是美团外卖的运营，你会怎么去做好春节期间对于骑手运力的保障。

查看答案及解析

推荐

九月求几个面试啊

订单会集中于社区区域，而白领区域、校园区域的订单会急剧减少，与常规的外卖订单分布差别很大。美团外卖从商户端和骑手端两个方面都做了充足准备，以确保春节期间正常提供服务。

在合作商户方面，美团外卖在节前一个月就开始调研商户在春节期间的营业情况，预估春节期间全国将有数十万餐饮商家保持正常营业，包括海底捞、望湘园、呷哺呷哺等全国连锁餐饮品牌，消费者在节日期间依旧可以在喜爱的餐厅订外卖。此外，美团外卖还联合平台上的优质品牌餐饮商户推出了年夜饭及春节假期期间套餐预定活动，2月9日起至2月14日期间，用户都可以提前下单预定。

在骑手调度方面，美团外卖对春节假期中每一天的订单量进行预判，将预估单量转换为运力需求，并以此开展相应运力储备。“在美团外卖系统中，每天有海量骑手的送餐时间、地址、位移等数据，持续积累成为海量数据库，据此分析可以看到哪些小区、哪些住宅对外卖需求比较大，哪些餐厅仍然营业，哪些骑手依旧在岗。综合这些数据，美团外卖可以实施智能配送，这就可以满足不同地区消费者的各种订餐需求”。

编辑于 2019-07-09 16:48:37 回复(0)

新希望

对于骑手的运力保障涉及三个方面，分别是骑手、商家、用户：

1.采用激励制度鼓励更多骑手在春节期间参加外卖配送：春节期间，是走亲访友、陪伴家人的重要时节，为了促使更多骑手牺牲掉自己的家庭时间参与外卖配送，需要平台对骑手进行补贴、奖励等

2.提前观测春节营业的商家区，根据往年的春节期间外卖配送量预估今年的外卖量，进而提前对骑手的骑行地点做好规划

3.鼓励用户提前订餐，让商家提前做好准备，让骑手提前规划好送餐行程

发表于 2020-10-10 20:37:34 回复(0)

letoffer>=1

对于骑手工资方面而言，在春节期间上岗，平台给予一定程度的补贴或者可以对春节期间上岗的骑手，送出平台定制的春节祝福礼物。这样可以增强骑手在春节期间配送外卖的积极性。

发表于 2019-10-13 17:16:57 回复(0)

收到offer就改名

1. 提前提高骑手运力：为春节期间骑手接单设计运营方案，通过奖励鼓励骑手春节期间接单。

2. 优化骑手运力调配：考虑商户和客户两个端口，商户端：通过提前调查春节期间营业商户和往期春节订单数据预估订单量；客户端：客户将集中在居民小区，办公区和校园区域急剧减少，增加居民小区骑手运力。

发表于 2019-09-10 23:53:59 回复(0)

稳住，能赢！

美团订单涉及商家，骑手和平台。春节期间都是放假在家团圆，偶尔外出聚餐，因此订单会集中出现在居住区，商业中心、学校附近的订单会减少。而且单笔订单所订物品数量可能会增多（家中人数增多），单笔订单金额也会随之增长，而春节期间多是大型连锁商家开餐，一般的中小型商家多是节后营业。平台方：将原本主要负责校园区域、商业中心的骑手按一定比例分配到居住区域，分配一定订单给骑手。为春节期间接单工作的骑手提供一定的加班补贴费用，鼓励更多骑手春节期间接单。商家方：和平台合作提前接受春节预定饭菜，提前订饭的用户可以享受春节优惠，鼓励用户提前预订年夜饭、聚餐饭。用户的优惠和骑手补贴要基本持平

发表于 2020-03-10 21:06:38 回复(0)

提交观点

问题信息

行业常识产品运营行业常识

上传者：小小

难度：

5条回答 75收藏 4552浏览

如果你是美团外卖的运营，如何做好春节期间对于骑手运力的保障。

问题信息

热门推荐

相关试题