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处理顾客的投诉,下列描述不正确的是()

[单选题]

处理顾客的投诉,下列描述不正确的是()

  • 要表明认真的态度
  • 接待要富有感情
  • 要耐心听完,中途不辩解
  • 让顾客填写投诉意见表,待内部讨论后再处理
等你讨论完,别人都炸毛了
发表于 2020-03-29 15:50:18 回复(0)
果然这种题全是京东的……
发表于 2021-08-25 17:53:52 回复(0)
接待要富有感情,顾客骂的时候要跟着一起骂
发表于 2022-12-26 13:03:25 回复(0)