处理顾客的投诉,下列描述不正确的是()
要表明认真的态度
接待要富有感情
要耐心听完,中途不辩解
让顾客填写投诉意见表,待内部讨论后再处理
这道题你会答吗?花几分钟告诉大家答案吧!
扫描二维码,关注牛客网
下载牛客APP,随时随地刷题