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"2017年是“小视频”风口,你有幸负责一款小视频产品的运营

[问答题]
"2017年是“小视频”风口,你有幸负责一款小视频产品的运营工作。请问:
1、通过哪些手段可以激励用户生产小视频内容?
2、怎样提高首页内容的点击转化率?
3、怎样提高整个App的用户留存?"

推荐
1.激励用户生产内容
(1)设计用户成长体系,当完成一定值的任务发布后就可以增加自己的成长值
(2)给予用户奖励
(3)通过新鲜有趣的内容吸引用户上传内容


2.首页内容的点击转化率
(1)通过算法进行推荐优化,千人千面的推荐
(2)分板块进行运营活动的配置,通过丰富多彩的板块吸引用户

3.如何提供用户留存
(1)长期保持产品内有足够多的优质内容
(2)提高用户粘性,长期让用户形成使用习惯
编辑于 2019-07-09 16:30:30 回复(0)
(1) “小视频”应用的用户,可根据UGC情况和活跃度分为以下几类:
A类:头部UGC账号(个人)
B类:企业&机构账号
C类:有视频UGC行为且活跃的个人用户
D类:有视频UGC行为但不活跃的个人用户
E类:无视频UGC行为但活跃的个人用户
F类:无视频UGC行为且不活跃的个人用户
其中,UGC行为具有比较高的门槛,D类和F类用户本身就不活跃,不适合作为UGC转化的主要对象。
根据不同类型用户需求,针对性设计用户激励的手段:
A类:提高曝光率和推荐,提供商业化机会。
B类:提高曝光率和推荐,认证加V。
C类:挖掘培养具有潜力的C类用户培养成长为A类用户,其他措施同E类用户。
E类:
●降低创作门槛,提供简单多样的玩法,让普通人也可以参与到视频创作中去。
●新用户推荐,比如新用户使用产品初期就推荐#新人报到#类似的话题,引导参与。
●产品引导,发布首条短视频后可以点亮头像等玩法。
●活动刺激,针对不同主题策划活动,刺激用户的参与。
D类和F类:暂时不作为UGC激励的重点。
除此之外,还可以考虑红包补贴、积分、用户等级等方法来激励用户。

(2)提高首页点击转化率
A/Btest或灰度发布做验证的前提下,针对不同原因采取措施:
若原因是用户没有正确操作APP注意不到首页内容
    增加用户引导,如使用浮层进行引导提示。
    表现层优化,进行视觉和交互设计的优化等。
若原因是用户看到了首页内容但没有点击兴趣
    内容筛选机制优化,通过算法优先展示用户关注的内容。
    内容优化,提高内容的质量。
    创新式的文案或视频展现方式,第一时间抓住用户眼球。
若原因是界面或操作过于复杂,或者用户不想点击
    简化交互设计和操作步骤。
    首页直接默认播放。

(3)提高App用户留存
从内容层面:
在保持内容调性和产品定位的基础上,增强内容的丰富性,不断推陈出新,避免内容太过单一、单调,造成审美疲劳。
创新短视频玩法,满足用户不同的使用场景,给用户带来更多有趣和新鲜的体验。
适时推出主题活动,通过明星、热门话题等带动用户参与。
从产品层面:
利用通讯录导入用户关系链,增强产品的社交属性,进而提高粘性。
优化个性化推荐算法,提高推荐算法的精准度和推荐效果。
从用户层面:
建立用户成长体系,激励用户不断成长,提高存留。
数据智能监控,设置召回提醒,及时对濒临流失的用户进行刺激活跃。
发表于 2019-07-23 17:40:17 回复(1)
回答以抖音为例: 1.短视频内容生产分为PGC和UGC,因此可以通过以下方式激励用户产出内容: 首先是通用的方法: 1>降低视频生产成本。短视频生产主要包括选题、策划、拍摄、后期,可以通过指定选题策划(15秒踩点音乐视频)、一键转场、多种预置特效、一键生成踩点音乐视频等降低用户选题策划及后期成本; 2>提高用户参与感。通过明星、网红话题带动,发起挑战(如来自天堂的魔鬼),通过拍同款、明星/网红合拍等方式提高用户参与感。 对于专业内容生产用户,可通过制定类似优秀内容推荐及激励机制、流量扶持计划等手段估计用户稳定产出内容;对于用户生产内容可通过短视频排行榜、好友首页推荐(甚至极端一点的好友开屏推荐)提高视频创作热情。 2.可以从以下方面考虑: 1>优化首页内容推荐池。目前的算法推荐已经可以很好的做到根据偏好推荐给用户相关的视频,然而过多推荐同类型内容会造成用户浏览疲劳,甚至陷入信息茧房,因此需要对首页推荐内容池进行优化,根据用户画像、社交关系链推荐不同内容。 2>使用AB test优化推荐内容。首先使用随机抽样或用户分群选取5批用户,通过分批推荐的方式根据推荐内容点击结果选出点击率最高的一个推荐方案并进行全量推送。 3.提高整体留存可以从以下方面考虑: 1>市场活动。通过赞助综艺节目、异业合作等市场活动不断强化本产品在不同用户群之间的存在感和用户认知。 2>运营活动。通过艺人应援(各种打榜)、品牌联合(联合快消企业进行兑换、秀玩法)等提高用户参与积极性,通过建立用户成长体系、签到积分玩法、小游戏等提升用户留存。
发表于 2019-06-24 01:26:27 回复(0)
1.激励内容生产者:
  • 内容运营,发布新话题,设置内容专栏,引导用户投稿拍摄。
  • 扶持计划,对视频生产者进行红包、荣誉勋章等激励。
  • 培养核心活跃用户,作为平台大V引其用户关注热点内容。
  • 商业化策略:AI自动匹配私域流量用户感兴趣的贴片广告投放。

2.提高首页内容的点击转化率
  • 优化个性化推荐功能(算法 千人千面)
  • 创建播单/精选UGC打造特色内容专栏。
  • 榜单运营,每周更新推荐内容。
  • 优化界面UI和功能交互,增加用户体验。

3.提高整个APP的用户留存
  • 产品:
    • 内容分发机制:让内容在生产者和消费者间充分流动。
    • 轻社交互动功能:转评赞关注分享,及时反馈,形成闭环。
    • 了解用户需求,推动产品的更新迭代
  • 运营
    • 创造更多促进UGC的场景(话题、问答、活动模板、内容栏目)
    • 用户分层运营,根据用户生命周期进行不同的激励手段。(push)
    • 根据整体活跃度、人均停留时长、不同用户的留存率、内容消费率等进行精细化运营
发表于 2019-09-24 17:59:03 回复(0)