未来小红书应该会更加注重"笔记"用户到“下单”用户的转化,在功能上实现如在笔记中增加“一键跳转”的功能,直接跳转到商城页,由于目前小红书的用户以年轻女性群体为主(抓住了女性“败家”的“潜质”),未来可能会在男性用户群体、宝妈、40岁上的群体布局。
题目要求非常简单——竞对分析。
高赞top3回答的都是市面上非常常见的APP;如B站、抖音 - 快手等。高赞当中没有人提到微信 - QQ;也没有人提到网易云 - QQ音乐。
这个题目,与2021 - 腾讯 - 产品问答题 - 第二题 的本质是一样的。答案不再赘述。
见:https://www.nowcoder.com/questionTerminal/4cc8c236141b4821b96d14e7a248d7eb
QQ。腾讯QQ作为一款即时通讯工具,不仅能够满足人们日常的沟通交流;同时借助QQ看点、QQ空间、QQ状态等多元化触达方式,引导用户表达自己。每一个功能的上线都给用户带来不同的惊喜。而我自己更希望能够成为微信这样面向全年龄段、全群体的通讯工具,既能够满足用户用完即走的日常诉求;也可以聚合视频、朋友圈、话题、状态、公众号等多元化内容;满足用户不同的内容汲取及表达诉求。
用户群体:QQ空间用户画像大多为青少年;多样化、趣味性强的平台更易留住用户;而微信朋友圈全年龄段可用,功能设计上,更需要进行仔细的思考;才有了今天的成功。
产品定位:QQ空间定位为一个综合互动平台;而微信朋友圈是一个私人社交广场;既是一个私人领域,又可以通过各种方式,引导用户加强这一层社交关系链。
功能聚合:QQ空间的功能杂而全;微信朋友圈小而精;既满足用户看看其他朋友的动态,又不至于过度吸收冗杂信息;聚合链接、图文、视频是用户理解内容最低的方式。
操作成本:除了浏览以外,对内容的任何操作(转发、屏蔽、互动)等,QQ空间的成本都比微信朋友圈要低,但是通过窗口聊天代替下方评论及转发;不仅可以净化朋友圈;但是正是这种高成本可以加固每个人的社交关系链。
展开说,主要有以下几个特点。
编号 | 功能 | 二级拆分 | QQ空间 | 微信朋友圈 |
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1 | 内容分发 | 发表入口 | 固化在右下角;用户在任意时刻都可以随时在操作热区点击发表;目的是引导用户发表自己的内容。 | 固化在右上角并以icon样式展示。弱化内容分发;而更强调沉浸式浏览内容。 |
2 | 发表内容 | QQ空间支持发表如下内容:
更强调多元化内容发表 | 朋友圈本身仅支持发表文字 / 最多9张图片 / 一个视频。支持图文混出、视频文字混出和文字。不支持图视混出。其它支持公众号内容转发、外链转发、视频号转发等。但是入口均在各分类下。降低用户理解成本;内容和数量减少用户的选择更可以让用户发表更纯粹更高质量的内容;减少观看用户的操作成本。
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3 | 内容触达 | 朋友内容 | QQ空间支持:
整个空间多元化展示内容;用户发表的几乎所有内容都可以同步至空间内,极大提升互动性。 | 同发表的内容;支持的内容较为克制,更能够保证朋友圈的样式和内容统一; 另外,用户一次发表多条内容、多个用户发表同一内容会被折叠;提高阅读效率的同时引导用户分享强分发意愿的内容;保证质量,减少引起用户反感的内容。 最重要的是,用户只能看到共同好友的点赞评论;有效维护私人公共广场。 |
4 | 内容互动 | QQ空间支持:
多种互动样式,用户可以低成本与其它人进行社交;遇到喜欢的内容可以mark。 | 朋友圈仅支持点赞、评论。克制的用户互动背后,是反推用户点开窗口与用户进行窗口式互动;延长链路的同时缺可以保证用户社交关系链的牢固性。 另外,看到其他用户分享的内容即可以收藏,也可以推动用户发表类似的更精彩的内容。
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5 | 深层个性化 | QQ空间针对用户赋予了极大的互动权利及内容查看权利;支持屏蔽某条状态、某个人;同时也支持查看谁来拜访;并且支持任意时间段的空间内容外显。传递给用户的信息是这是自己的空间,是自己一个自由的圈子。权利都可以掌握在自己手中。 | 相较于QQ空间;朋友圈的权限则做的更加克制;仅支持用户维度屏蔽;并且并不能知道谁查看了自己的朋友圈;选择的查看时间范围也有限。朋友圈的定位更像是一个广场;所有用户都可以自由发表言论;更强调的是一个公共空间。 | |
6 | 个性装扮 | / | QQ空间支持:
与深层个性化强调的内容类似,强装扮属性更能凸显个性化。 | 仅支持定制头图 + 个签。 |
7 | 变现方式 |
| QQ空间变现方式主要通过黄钻充值 和广告推送等方式。整体变现效率激进;更注重商业化。
| 微信朋友圈仅通过广告变现;并且推送非常克制(2条 / 天)。相较于空间而言,朋友圈更讲求用户体验,给用户一个更好更纯净的私人内容广场。 |
第一种逻辑:
根据APP的场景和功能满足来回答,也就是这款APP为什么让你使用的爽,提供了什么功能,满足了你的什么需求;
首先分析微信读书这款APP的场景和需求,可以拆解成看书前、看书中和看书后3个场景来进行有层次的回答。
(1)看书:阅读体验较好
(2)发现好书:自己经常会面临书荒,不知道读哪些书
(3)社交需求:和好友的想法交流,思想碰撞
(4)自我实现的需求
(5)价格优势
(6)知识回顾、知识沉淀的需求
(1)表现层:视觉设计,表现风格
(2)框架层+结构层:页面设计,信息展示
(3)范围层:功能列表
(4)战略层:APP的战略发展方向、商业模式
这款APP有以下可以改进的建议: