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为某B2B水果蔬菜配送APP拉新,你会怎么做?

[问答题]
某个B2B水果蔬菜配送APP,主要是为农贸市场摊贩提供蔬菜配送服务。前期依靠营销来做客户拉新和维系,客户群体的互联网习惯并不强,你能想出什么办法让用户主动使用app?

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以下是我个人见解,有不好的地方请指正,一起探讨
目标人群:农贸商贩
特点:主要依靠卖体力为主,平时与互联网接触一般都是社交视频类应用,不喜欢太过复杂的应用,生活水平较低,价格是看重点之一,其次非常讲究买卖信用问题,勤劳朴实
摊贩易遭遇问题:
1.水果蔬菜容易坏,隔夜就容易造成损失
2.每天特意过去采购水果蔬菜需要花费大量时间,每天天没亮就得准备
3.遇到雨天或者其他天气问题,蔬菜水果容易涨价幅度高,需要承担高风险
4.价格贵的水果蔬菜不易卖出去,商贩需要独自承担损失
水果蔬菜本身存在问题:
1.可保存日期有限,容易坏掉
2.运输过程中水果蔬菜容易因为运输时长及运输条件而出问题
3.保存水果蔬菜不容易,需要花费较大一笔支出
方法:
1.注册新用户可以获得大额进货优惠券及一次免费配送机会
2.应用界面优化,能够符合用户常用软件习惯,重点关注用户体验
3.老用户带新用户,老用户可免费获得一次配送机会及优惠折扣
4.会员制度,配送折扣,也可以一次性购买全年配送折扣,使用次数越多折扣越大
5.积分制度,配送累积积分,累积一定积分可以按照商贩意愿自愿换取不同权限
6.提供蔬菜水果保值机制
7.蔬菜水果配送在商贩指定时间前到达,未符合提供全额赔款机制,并且要确保商贩亲自收货等安全机制
8.配送损坏及丢失等问题进行补贴
9.举办奖励红包机制,年度统计配送次数超过某个额度可以平分多少红包
针对水果蔬菜自身的问题,目前暂时没有想到什么方法,如果同意水果蔬菜退回机制,一方面运费方面谁来承担?另一方面退回的水果蔬菜容易坏,企业需要花费较大一笔支出,对于很多创业型企业难以支出如果费用。

编辑于 2019-11-21 17:58:52 回复(0)
目前农贸市场摊贩主要是自己进货或批发商配送:
自己进货的缺点:
1、需要很早起床,白天还要工作,会导致白天精神不好,长期会导致身体健康状况下降
2、自己进货一般是小货车或三轮摩托车,天气不好的时候很容易耽误开始卖菜的时间
3、自己进货运输时还有安全问题
批发商配送:
批发商有两种选择,
第一,自己配送,概率较小,会耽误做其他生意,除非是雇佣专门的配送人员,但成本会较高,在白天闲时任然需要付出成本。
第二,配送外包,我们做的B2B app也是外包团队的候选之一,可以在配送费和服务内容上做文章。
此外,选择批发商配送对摊贩来说还有下面这些问题:
1、菜品质量不能保证,可能以次充好
2、配送服务不透明,不能完全保证送达时间。

针对上述问题,可以从两方面入手,
第一,改进服务,具体为:
1、保证配送时间,根据实际送达时间与应该送达时间差,摊贩可以获得不同赔偿
2、选择配送服务,免费送质量检测,保证菜品质量
3、随时可以下单,发现货品不足可以随时补充
4、推出包季/年服务,选择包年服务,免费(or 优惠)提供同菜场/批发场其他人的进货/销货信息
第二,利诱
1、批发商入驻平台返佣金
2、赠送新入驻摊贩免费配送次数
3、开展邀请拉新活动

此外,B2B 本质是信息撮合平台,可以着重向用户宣传平台优势,
对批发商:可以扩展用户范围
对摊贩:选择权更多,避免信息不对称
发表于 2019-07-30 15:22:26 回复(0)
线上营销:
1.第一次使用app可以有2次免费试用的机会。
2.前期,允许没卖完的水果蔬菜,按照一定价钱与比例回退给平台。在用户稳定之后以优惠券的方式留住客户。
线下;
1.在各大农贸市场组织用户群,进行试点,鼓励用户介绍新用户,并有一定的优惠奖励。发展菜市场商贩主管,选择市场上人缘好,有声望的商贩为产品宣传。

发表于 2019-05-06 22:01:31 回复(0)