以下哪种管理方法的核心思想是把客户群体看作企业宝贵的外部资源

[单选题]

以下哪种管理方法的核心思想是把客户群体看作企业宝贵的外部资源,并尽可能地纳入企业的控制范围内，以增加客户价值为中心，有效的满足客户的个性化需求，改善客户关系和提高企业的市场竞争能力。（）

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MRPⅡ
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VMI
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ECR
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DRP
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子非鱼201904141513589

有效消费者反应系统

发表于 2019-04-14 16:34:31 回复(0)

韦_恩

1.ECR(Efficient Consumer Response)系统，是指为了给消费者提供更高利益，以提高商品供应效率为目标，广泛应用信息技术和沟通工具，在生产厂商、批发商、零售商相互协作的基础上而形成的一种新型流通体制。由于ECR系统是通过生产厂商、批发商、零售商的联盟来提高商品供应效率，因而又可以称为连锁供应系统。

2.配送需求计划（distribution requirement planning）简称DRP，是一种既保证有效地满足市场需要，又使得物流资源配置费用最少的计划方法

3.所谓VMI(Vendor Managed Inventory)是一种以用户和供应商双方都获得最低成本为目的，在一个共同的协议下由供应商管理库存，并不断监督协议执行情况和修正协议内容，使库存管理得到持续地改进的合作性策略。

4.制造资源计划（Manufacture Resource Plan,MRPⅡ）是一种生产管理的计划与控制模式，因其效益显著而被当成标准管理工具在当今世界制造业普遍采用。

编辑于 2020-04-11 16:47:13 回复(0)