首页 > 试题广场 >

有一天小明打开小红书,发现手机号码登录小红书一直失败,请分析

[问答题]
有一天小明打开小红书,发现手机号码登录小红书一直失败,请分析一下可能导致失败的原因

这个题考排查问题的能力、逻辑能力,一般来说客服或者运维报过来的问题都是这样很没有头绪的问题,需要通过各种工具或经验去排查。
我的解答:1、为什么会失败,输错密码?输错验证码?等这类小白问题
                  2、看看是不是自己系统的问题,log有没有大量报错等,如果是,则定位具体代码。
                  3、如果是特例情况,则考虑用户手机型号、用户客户端版本、重装app是否能重现、是否被风控拦截等等
发表于 2017-02-22 14:52:29 回复(0)
更多回答
你说的这个原因我遇到过,这是被官方封禁了设备的IMEI MEID SN无线MAC中的一项或者多项,就是手机被封了,解决方法换个手机,或者换个手机主板,不换手机和主板的情况下只能通过重写底层硬件信息来解决了,如图
发表于 2019-06-27 05:35:58 回复(0)