滴滴出行产品运营实习生职位描述:岗位职责:1)深度扫描智能客服市场动态、了解客户需求以及竞品动向,识别宏观市场风向标、新机遇并产出分析报告;2)深入研究诊断内部业务线发展趋势,发现业务问题,定位原因并同业务部门共同讨论产出解决方案 3)负责智能客服领域解决方案设计、撰写,理解客户痛点,满足业务发展;4)参与项目,实现解决方案落地和复制,并不断创新突破,打造解决方案的核心竞争力。 岗位要求:1)本科以上学历,信息与管理、交通规划、金融经济等相关专业优先;2)有咨询、智能客服、策略、互联网等相关实习经验优先;有产品和用户分析能力,擅长ppt制作;3)逻辑性强、思路清晰、善于独立思考和分析解决问题,具备项目管理能力;4)具有较强的综合能力,具备较强的责任心、良好的沟通能力和团队合作意识,协同团队达成目标。 5)对分析/调研有强烈兴趣,对智能客服行业有较为丰富的理解投递邮箱:sunyanli@didiglobal.com #滴滴实习# #2022届实习# #互联网#