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牛客264048539号
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哥伦比亚大学
2021
产品经理
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确定要拉黑牛客264048539号吗?
发布(1)
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牛客264048539号
2020-09-23 19:46
已编辑
产品经理
网易互娱客户服务管培生面经
1. 自我介绍 2. 你学数据分析,那你可以找到其他的岗位,为什么要来游戏行业呢? 3. 请举一个客户服务的经历,你觉得有什么需要改进的地方? 4. 用户问题解决和用户感受你觉得哪个更重要? 5. 请举一个你觉得很有成就感的项目 6. 你有什么问题? 我问了这个到底是做什么的,他说一方面是会有基层客服,如果你的业绩到达了一定的成绩,你就会带团队。举了个电话客服的例子,什么用户满意度,电话接听量到一定的排名,会和其他小组进行比较。 飞快结束面试。。。感觉小哥好急呀
投递网易互娱等公司7个岗位 >
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