英/日/法/韩/土/德/葡/阿/西/意/俄语客服
8-14K * 14薪
网络客服 上海 本科 2023届
岗位关键词
毕业要求:2023届
岗位职责
【主要职责】
1、在线与(英/日/法/韩/土/德/葡/阿/西/意/俄)语地区玩家交流沟通;
2、管理游戏论坛,邮件的沟通,解决相关问题;
3、妥善处理玩家投诉,及时有效地消除玩家不满;
4、了解玩家需求,记录反馈玩家意见;
5、积极参与流程、业务优化改进工作,提出合理性建议;
6、完成上级指派的其他工作任务。
岗位要求
【任职要求】
1. 本科及以上学历,英/日/法/韩/土/德/葡/阿/西/意/俄语专业优先考虑;
2. 熟练掌握该语言的听、说、读、写、译;
3. 性格开朗,具有较强的执行能力,对游戏行业有热情;
4. 有良好的沟通表达能力、服务意识、责任心。
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