【华为客户经理】笔面群面单面面经

上午刚刚面完华为客户经理，在牛客写写面经攒攒人品
bg：985新闻传播本；两端实习+三段校内经理；无销售向，都是运营和营销向的

1. 笔面
性格测试+英语测评
都是二月份做的，做完性格测试第二天就收到英语测评
（感觉英语测评做的不太好？）

2. 面试
3.15、3.16两天高强度集中
【3.15群面】
题目要保密，但是是和客户经理有关的情景题，最后两个hr会提问，没有那种压力问题，都是和讨论的题目有关的问题，上来好几个人抢leader，神仙打架，我就默默看着然后输出观点；全程包括hr提问我都只说了4句话；所以抢不上leader也不要担心，好好输出自己观点就好了。

【3.15一面】
大约过了三个小时，就收了一面面试短信，是一个很和蔼的大叔哈哈哈，像在聊天一样（喜欢)，问题大致如下
①简历深挖
②有没有负责过大型活动，怎么负责，遇到什么问题
③毕业论文写的什么，怎么写，为什么这样选题（我还问他要不要来做我的深访对象哈哈哈）
④关系最好的朋友是谁，为什么关系好
⑤关系不好的朋友有没有（我说没有）
⑥客户来了怎么接待（夸我这个问题答得好，那我就分享下，其他的答案说了怕误导大家）
首先要了解顾客偏好，根据顾偏好去设计具体的流程（流程细节省略）；然后过程中要和客户有交流；离别的时候准备礼品表达诚意，并更顾客跟进后续流程，了解下一次可以见面的时间。
⑦以后的职业规划
⑧如何用开朗乐观影响他人
⑨遇到最大的挫折，怎么解决
过了10min就受到一面通过的信息，超级快！

【3.16】二面
全程一直否定我，说我不适合不适合，我一直反驳反驳，但感觉说的不太有条理（难过）；问题如下
①对客户经理理解
②自己符合客户经理的特质，并举例
③to b和你之前的工作不一样，你不行(我反驳)
④你的缺点优点
⑤遇到的最大的挫折
⑥为什么现在才春招（被毁约了）
⑦比较腾讯和华为两个公司的不同
⑧校内经历深挖
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