大模型算法工程师-内推

职位描述
团队介绍

智能客服机器人团队，致力于打造面向多语言场景的智能对话系统，服务广大消费者与商家。团队专注于将大语言模型（LLM）、智能体（Agent）、强化学习（RL）等前沿 AI 技术应用于客服场景，持续提升人机交互的智能水平与用户体验。

目前，已构建并部署了一套高效的基于 LLM 的智能客服系统，在多个市场显著提升了服务质量与运营效率。正在打造智能系统与人工客服的统一闭环，通过人工操作反馈和实际解决方案持续迭代优化模型能力。

为进一步增强模型在客服场景中的理解力与泛化能力，将系统性推进大模型的后训练（Post-Training），包括但不限于 Continued Pretraining（CPT）、Supervised Fine-Tuning（SFT）、以及基于偏好/强化学习的优化技术（如 DPO、PPO、GRPO），构建面向真实业务的智能客服模型体系。

工作职责

1. 研发店铺导购机器人和商家运营助手，优化商家流量转化和运营效率。

2. 基于海量电商数据，运用多模态信息抽取，用户行为挖掘技术，构建智能客服知识库。

3. 进行大模型等前沿技术探索，对客服算法优化升级，提高技术指标。

4. 算法专家层级还会负责项目管理，整体技术设计等职责。

任职要求

1. 计算机相关专业硕士及以上学历。

2. 具备Chatbot、NLP或大模型相关算法经历。

3. 优秀的编程经验。

4. 电商相关的算法项目经验优先。

「急招算法」 聊天机器人方向，大模型超匹配的落地场景。公司核心项目，Base上海。期待加入，私聊内推～

可联系：*******************