滴滴出行产品运营面经

1️⃣ 请先做个简单的自我介绍？2️⃣ 能否谈下你应聘这个岗位的优势？3️⃣ 你的职业规划是什么？4️⃣ 在收集AIGC行业信息时，你会如何保证所获取信息的准确性和时效性？5️⃣ 描述一次你参与或主导的项目/活动，并解释你在该项目/活动中扮演的角色。6️⃣ 面对目标合作方的调研，你会采用哪些方法来确保调研结果的全面性和深度？7️⃣ 谈谈你对OPPO公司及我们产品的了解。8️⃣ 在对接合作方的过程中，如果遇到沟通障碍或意见分歧，你会如何解决？9️⃣ 请举例说明你如何有效管理时间，同时处理多个任务。🔟 文案工作需要良好的组织和表达能力，请分享一次你成功整理复杂信息并撰写文案的经历。1️⃣1️⃣ 追踪行业新技术和新趋势对你来说意味着什么？你通常通过哪些渠道获取这些信息？1️⃣2️⃣ 描述一次你独立完成专题研究的经历，包括研究的主题、方法和最终成果。1️⃣3️⃣ 你如何看待团队合作？请分享一次你在团队中发挥关键作用的经验。1️⃣4️⃣ 讲述一个你解决复杂问题的场景，包括问题的性质和你采取的解决措施。1️⃣5️⃣ 在你的学习和实习经历中，有哪些是与本职位相关的？请详细说明。1️⃣6️⃣ 描述一次你如何处理紧急且重要的任务，并确保按时完成的经历。1️⃣7️⃣ 你认为优秀的商务经理需要具备哪些技能和素质？1️⃣8️⃣ 谈谈你对商务接待和会务安排的理解，有没有相关的经验？1️⃣9️⃣ 在制作高质量的演示文稿和其他材料方面，你有哪些具体的技巧和方法？2️⃣0️⃣ 面对工作中的挑战和压力，你通常是如何应对的？2️⃣1️⃣ 请分享一次你在细节处理上展现出色的经历

1. 在你之前的工作经历中，有没有遇到过用户增长停滞的情况？你是如何通过数据分析找出问题所在，并采取了哪些策略来重新激活用户增长的？2. 假设当前手机天猫客户端的用户留存率出现了下滑，你会怎样利用你的专业知识进行用户行为分析，进而制定有效的用户留存提升计划？3. 请描述一次你在设计用户分层策略时的经历。你是如何根据用户的生命周期阶段和行为特征对用户进行细分，并针对不同层级的用户制定了哪些具体的运营策略？4. 当前社会热点话题如环保、健康生活等逐渐成为消费者关注的重点。如果你是手机天猫客户端的用户运营经理，你会如何结合这些热点调整你的用户运营策略以吸引更多的目标用户群体？5. 面对激烈的市场竞争，你认为手机天猫应该怎样优化用户体验，才能在保持现有用户的同时吸引更多新用户加入？请结合实际案例说明你的观点。6. 如果你需要向团队展示一份关于用户购买转化率提升方案的报告，你会选择哪些关键指标作为衡量标准，并解释为什么这些指标对于评估方案的成功至关重要？7. 在面对海量用户数据时，你是如何确保自己的分析既全面又精准，同时又能从中提炼出有价值的用户洞察，为后续的运营决策提供支持？8. 考虑到电商平台的特殊性，你认为在推动用户规模增长的过程中，最重要的是什么？请举例说明你在以往工作中是如何平衡用户获取成本与长期价值之间的关系的。9. 当你负责策划一个旨在提高老客户复购率的营销活动时，你会怎样运用用户画像和历史交易数据来设计个性化的促销信息，从而最大化活动的效果？10. 随着移动互联网的发展，用户的购物习惯也在不断变化。请你谈谈在未来一到两年内，你认为手机天猫客户端的用户运营工作可能会面临哪些挑战，以及你打算如何应对这些挑战？11. 在你看来，如何通过用户反馈来优化手机天猫客户端的用户体验？能否分享一个具体的例子说明你是怎样处理负面反馈并转化为产品改进的机会？

1. 你理解的“技术产品经理”与传统产品经理的核心差异是什么？2. 为什么选择京东的技术产品岗？对健康/零售/物流等业务线哪个更感兴趣？3. 分享一个你设计的产品（或参与的项目），技术架构和功能需求是如何确定的？4. 常规方向中，如何平衡B端客户的业务需求与技术实现难度？5. AI方向：你对大模型/多模态技术在产品中的应用有什么见解？举1个落地场景6. 如何设计AI产品的效果评估体系？核心指标会包含哪些？7. 跟进研发测试时，发现功能与需求偏差，你的沟通策略是什么？8. 京东价值观“客户为先”在技术产品设计中如何体现？举例说明9. 如何通过A/B测试优化产品功能？分享一次相关经历（可模拟）10. 常规方向：分析一个你认为成功的B端技术产品，其核心竞争力是什么？

背景：TikTok欧美市场“用户发布视频数量月环比下降9%”，创作者反馈“剪辑工具复杂、流量分配不透明”，竞品通过“极简剪辑+创作者数据看板”提升创作意愿。题目1：设计“极简剪辑工具”：如何通过AI自动生成视频高光片段（如根据BGM节奏）？题目2：若“流量分配不透明”，拆解“算法规则不清晰”（创作者培训覆盖率） vs “数据反馈缺失”（创作者后台数据维度）。题目3：测试“创作者数据看板”AB实验：分组（基础数据 vs 进阶数据）、变量（数据可视化形式）、观测指标（视频发布量、创作者活跃度）。题目4：如何通过“创作者分层运营”（如新手/达人）差异化提供资源？设计分层激励机制（流量券、专属培训）