2020-10-11 15:07 复旦大学 产品经理
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产品案例分析题：如果你所负责的业务（如美妆）连续三月业绩连续下滑，你应该做什么？
1.判断是不是供需关系有改变：观察这三个月的市场大环境，是否有特殊事件发生，如疫情（口罩和无法出门显著降低美妆需求）
2.判断竞争选手情况：观察同行的经营情况，其他家是否也有一样的趋势
3.分析用户购买数据：是新用户少了，还是复购降低了？新用户少了则需要做些出圈的宣传，或者做些老带新的活动，复购低了则需要看下加大运营强度，比如给老用户送优惠券等
1.判断是不是供需关系有改变：观察这三个月的市场大环境，是否有特殊事件发生，如疫情（口罩和无法出门显著降低美妆需求）
2.判断竞争选手情况：观察同行的经营情况，其他家是否也有一样的趋势
3.分析用户购买数据：是新用户少了，还是复购降低了？新用户少了则需要做些出圈的宣传，或者做些老带新的活动，复购低了则需要看下加大运营强度，比如给老用户送优惠券等
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