请问有做技术支持的吗?昨天面试的时候问了我一个题说如果客户说他收得到信息,但却发不出去,怎么办?我说先检查下网络,然后试试给别人发什么的,感觉自己就是很垃圾。那个人说让我整一下逻辑线,客户发来问题,如何给解决的方案,要做到有答应有结果什么的😭😭请问有哪位大神能给我提一些学习的意见或问题的解答吗?
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今天下午我微信出bug了,我突然感觉自己大彻大悟了,其实技术支持和测试是相同的,只不过是测试人员没有测试出来,让用户测试出来了而已,只有尽量把所发生的问题归类,想是什么情况才会发生这种状态,由外到内,硬件到软件,这个问题就很快能得到解决了
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发布于 2020-05-21 23:32

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