C 端产品我们可以通过观察用户的使用状况，以及通过各种用户调研手段去了解用户需求，有的时候我们自己本身就是产品的目标用户，那更能了解用户的需求。但B端产品因为具有较强的业务属性，使用场景和我们的实际生活相差较远，理解起来还是有一定难度的，那作为B端产品经理该如何了解业务需求呢？
1、轮岗
这是了解B端业务需求的一个方法，通过轮岗的形式，代入角色，把自己变成目标用户，从而理解业务需求。
2、访谈
还有一种方式是访谈。这个时候一定要注意需求分析，要多问几个为什么，从而找到他真实的需求，而不能傻傻的把他提出的解决方案当做需求，因为他提出的解决方案是他自己想的，并没有想到他的改动会不会涉及到其他系统，会不会影响其他人员，会不会带来其他问题，这个是作为产品经理的你需要考虑到的。
3、看书
如果不了解业务，可以买一本相关的业务书籍看看。
而且处理B端业务需求，你所打交道的更多的是底层操作人员或者小的业务主管，其自身对业务理解的广度和深度都有限，难免会出现抓不住重点，对需求的理解不透彻的情况。而阅读书籍也可以帮你成体系的了解相关业务知识，具备业务视角，沟通的效率也会更高。同时看书也是了解业务最快的方式之一。
4、调研竞品
B端的产品确实不好找，因为不像C端产品，你下载个APP就行了，B端产品都是公司内部使用，导致很难在外网上看到，这里我介绍一下我的方法：
我一般会以采购的名义找供应商来给我们介绍他的系统。比如催收系统，市场上肯定有很多供应商，你可以百度直接找到很多这样的供应商，然后就说我们想采购XX系统，你看能否有时间沟通一下，一般情况下他都会找销售人员专门给你讲解他们现有的操作系统，这个时候你就可以在他讲解的时候看到他们的系统设计，而且有不懂的地方也可以和他沟通一下。
找到相关原型，外网上还是会有一些B端的原型流出来的，你要找到相关渠道，比如我的知识星球：产品疯人院 就有。

此外，B端产品经理特别容易接受需求，不会主动提出需求。要围绕业务主动的去发现需求，然后做出好的产品，主动推荐给业务使用，帮助公司更好的完成业务，这个时候的产品经理才是发动机的角色，才是真正的产品经理。