毕业求职不EMO系列15 业务部门成长快

#我的求职思考# 今天我们说说公司里面的业务部门和职能部门。

公司首先是个盈利机构,为了盈利需要持续不断的提供有竞争力的产品和服务给客户或者用户,帮助客户或者用户越来越好,或者说解决他们的问题来产生价值。公司解决了客户的问题,产生了价值,那么作为回报,公司会有收入,如果公司内部组织运行效率高,公司可以盈利。

公司为了持续盈利,需要持续不断的创新,新产品,新服务,新客户,新市场,新业务。所谓业务部门就是直接服务公司的外部客户,所谓职能部门就是直接服务公司内部部门的部门。

业务部门一般分为两大类:一类属于市场和销售,目标创造更多客户和用户,对于成熟面向toB公司市场销售部门可以再细分市场,销售,咨询,方案,交付,生态等。另一类属于产品和服务,目标创造更多产品和服务,对于成熟面向ToC公司,可以有产品,研发,测试等部门。

业务部门服务外部客户,对外代表公司,对内代表客户,所以业务部门需要对客户满意度(NPS等)以及公司经营指标(收入,利润等)负责,责任大对应更大的权力和激励。

职能部门一般服务业务部门,比如财务,人资,行政等。如果把业务部门看做作战部门,那么职能部门就是后勤保障部门,确保前方战场作战的后勤保障和支持。

从个人长远发展角度来看,可能的话,还是要尽量去业务部门。只有参与真正的作战,才能锻炼自己的能力。
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创作者周榜

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