字节商业化销售策略面经

你理解的“销售策略”岗位，与一线的“销售”岗位，最核心的区别是什么？你认为这个岗位，如何能让整个销售团队变得更强大？

你现在需要做一个5页的PPT，去说服全国的销售团队，开始使用一款我们新引入的、能提升效率但操作有点复杂的“AI客户分析”工具。请问，你这5页PPT的标题分别会是什么？

我们的一个主要竞争对手，刚刚宣布将其核心广告产品的价格下调了10%。销售团队非常焦虑，要求我们立刻跟进降价。你的任务是在24小时内，给出一个“是否跟进”的数据分析建议。你的分析报告里会包含哪些核心部分？

数据显示，我们的“直客销售”团队的“客单价”和“签约成功率”都很高，但人力成本也很高；而“渠道销售”团队（服务中小客户）虽然客单价低，但覆盖面广，人效高。你会如何设计一个分析模型，来科学地评估，下一个季度我们应该把更多的招聘名额给哪个团队？

一个我们之前从未关注过的新兴行业（例如，企业SaaS服务），其在社交媒体上的广告投入正在快速增长。你会如何构建一个“市场机会评估”框架，来判断这是否值得我们投入专门的销售力量去开拓？

假设销售团队的“客户流失率”在过去半年有缓慢上升的趋势。你会按照怎样的逻辑和步骤，去深挖数据，定位导致客户流失的核心原因？

你需要协助部门负责人制定下一年的销售目标。除了参考去年的历史数据，你还会引入哪些外部或内部的数据变量，来让这个目标既有挑战性，又能相对科学和可实现？

销售团队普遍抱怨，我们的CRM系统很难用，信息录入不及时，导致数据不准确。你会如何从“策略运营”的角度，去推动解决这个问题？仅仅是要求大家“必须填写”吗？

产品部门新上线了一款非常强大的AI广告产品，但销售团队普遍反映“看不懂”、“不会卖”。你会如何设计一个“销售赋能”方案，来帮助他们快速掌握新产品的销售方法？

华东区的某个销售小组，其“客户续约率”和“客户增购率”远高于全国平均水平。你会如何去“解码”他们成功的秘诀，并尝试将这个“最佳实践”规模化地复制到其他团队？