为用户归类，选择典型的代表：根据被调研对象的不同，可以将用户分为不同的类型，直播产品常见使用者分为主播和观众。对于主播的访谈可获得内容产出者的想法和建议，对于观众的访谈可获得内容观看者的想法和建议，对于不同类型的被调研对象的话题中心与调研目标都是不相同的。有时候双方的需求可能会发生冲突，调研不同类型的用户正是为了更深入地了解这背后错综复杂的关系，最大化去平衡各方的利益。而对于一些更加宏观的问题，则需要深入潜在目标用户经常出入的地方进行随机街坊／问卷调查，比如学生群体的大学、白领群体的大型商场等。