12.12 字节跳动项目管理一面（已过）

pcg-社交线qq 8 级 N✖️15tme-集团公线 7级 (N-4）✖️18都是AI产品，tme据说最少 6 个月年终

想必现在有很多牛油正处于实习期，等实习临近尾声的时候，会复盘项目，方便写在简历上。我就提前和大家分享一下自己经常用的复盘方法，希望对大家总结有帮助！我主要用的是4R模型，说说具体怎么搞⬇️1、Review（回顾目标与过程）原始目标：实习前设定的学习目标（如掌握某技能、完成某项目）是否清晰？实际结果：最终达成的成果与目标对比，哪些超出预期/未完成？关键事件：列出项目里程碑、重大决策点、意外挑战（如需求变更、资源不足）。示例：目标：独立完成用户调研报告 → 结果：完成报告但分析深度不足 → 关键事件：中途问卷设计被驳回2次。2、Reflect（反思原因与逻辑）成功因素：个人能力（如数据分析）、团队...

去年6月份刚开始投用研的记录，应该是本地生活的1.自我介绍2.求职的时间规划（因为是应届生3.简历深挖，主要围绕一段用户体验的实习：所在部门、实习时间（确认稳定性）、做了什么、项目如何展开、调研群体选择……4.感兴趣的用研方向5.想去的公司&原因6.定量：数据分析方法（spss的一些操作）、数据收集后的配额加权7.定性：定性经历追问8.感兴趣的研究方法8.对dirty work的看法

题目：“一个封闭的空间下，只有1个司机和2个乘客：A乘客距离司机300米，他要去5公里外的终点；B乘客距离司机1km，他要去30公里外的机场。如果你是平台的PM，你应该让司机接A还是接B，为什么？”限制：司机不允许拼车。-------------这是一道策略选择类的问题，常在策略类产品面试过程中出现，考察在利益冲突面前，你会如何做出选择。但这类问题背后往往隐含了很多很多的条件，在不同的条件下你的答案会非常不同。避免误区：只考虑单一因素或少量因素给出一个答案回答思路：1. 第一步是挖掘题目中的利益相关者，隐藏了怎样的条件/需求。如果只从题干的话直观体验是从平台 GMV、司机体验的角度看，我们应该让司机接乘客 B。但仔细分析题目的隐藏条件，我们在做这样的策略选择时，要考虑平台需求、司机需求、乘客需求、（G 端的需求）2. 下面是对不同需求展开分析，不同的条件下选择不同比如：如果这是夜间司机急需返程的场景，在供给竞争激烈的城市里，司机需求优先，而乘客 A 的目的地恰好是司机的住址附近，那司机接 A 是当前条件下的最优解；再比如：如果这是需求竞争激烈的城市，A 乘客是我们的top会员，B 乘客是普通会员，机场单等待时间可以更长，付费意愿更高。因此我们会建议司机接 A，让 B 引导支付调度费寻求更远的司机；再比如：如果这时该空间正好有聚集性的活动结束，比如演唱会或足球比赛，提高司机的周转可能可以加速人流的分散，从这个角度看，我们建议司机接 A；3. 题目回答后一定要做总结在平台、乘客、司机、政府不同的需求组合条件下，往往选择不同。但也有一个指导性的选择原则：即平台做出的选择应该符合平台长期利益最大化来决策派单策略。之前提到的第一个场景，供给竞争激烈我们应该偏向优质司机，需求竞争则偏向核心用户体验优先，而在人流集中疏散的场景下，我们应该及时配合G端工作，树立更好的企业形象。