10-15 15:20 门头沟学院 运营
关注
科大讯飞产品运营面经
1. 假设你负责AI教育产品的2B2C运营（如向学校B端销售，再触达学生家长C端），如何设计从B端学校到C端家长的转化路径（如“学校使用→ 家长知晓→ 家长付费”）？
a. 追问1：会策划哪些校园推广活动（如“家长开放日、学生体验课”）？
b. 追问2：如何通过B端数据（如“学校使用频次、学生活跃度”）指导C端运营策略（如“家长培训内容、优惠活动”）？
2. 描述一次针对教育机构客户（如培训机构、学校）的需求调研经历（如课程设计中调研校外辅导班、实习中访谈学校老师），关键发现是什么（如“机构重视‘数据可视化报表’，家长关注‘提分效果’”）？
3. 解释2B运营（如对接学校、机构）和2C运营（如触达家长、学生）的核心区别（如“决策链长度、关注点不同”），如何在资源有限时平衡两者优先级（如“优先保障B端核心客户，再辐射C端”）？
4. 在制定季度运营计划时，你会关注哪些增长指标（如“B端续约率、C端付费转化率”）？
a. 追问1：如何提升B端客户的续约率（如“定期回访、解决使用痛点”）？
b. 追问2：会使用哪些用户分层运营策略（如“按付费金额、活跃度分层，提供差异化服务”）？
5. 分享一次通过内容营销提升产品曝光的经历（如校园公众号推广学习工具、实习中策划家长分享会），采取了什么创意玩法（如“打卡活动、案例故事”）？
a. 追问1：会策划哪些校园推广活动（如“家长开放日、学生体验课”）？
b. 追问2：如何通过B端数据（如“学校使用频次、学生活跃度”）指导C端运营策略（如“家长培训内容、优惠活动”）？
2. 描述一次针对教育机构客户（如培训机构、学校）的需求调研经历（如课程设计中调研校外辅导班、实习中访谈学校老师），关键发现是什么（如“机构重视‘数据可视化报表’，家长关注‘提分效果’”）？
3. 解释2B运营（如对接学校、机构）和2C运营（如触达家长、学生）的核心区别（如“决策链长度、关注点不同”），如何在资源有限时平衡两者优先级（如“优先保障B端核心客户，再辐射C端”）？
4. 在制定季度运营计划时，你会关注哪些增长指标（如“B端续约率、C端付费转化率”）？
a. 追问1：如何提升B端客户的续约率（如“定期回访、解决使用痛点”）？
b. 追问2：会使用哪些用户分层运营策略（如“按付费金额、活跃度分层，提供差异化服务”）？
5. 分享一次通过内容营销提升产品曝光的经历（如校园公众号推广学习工具、实习中策划家长分享会），采取了什么创意玩法（如“打卡活动、案例故事”）？
全部评论
相关推荐
投递科大讯飞等公司10个岗位
科大讯飞公司福利 416人发布