舒客电商供应链管理面经

1. 请做一个60秒自我介绍，突出你在供应链计划/采购/物流仓储方面的课程、项目或实习经历。
2. 你对舒客有哪些了解？结合口腔护理与电商业务特性，谈谈你为什么想加入、你能带来哪些供应链价值，以及你对公司的预期。
3. 面向电商大促，你会如何搭建销量预测的基础框架？请说明数据来源、算法思路（如移动平均/简易指数平滑）与落地路径。
4. 若需要为“爆款牙膏套装”制定生产与补货计划，你会如何分解需求（平台-SKU-仓）并确定安全库存与再订货点？
5. 请描述你对电商多仓（华东/华南/华北）网络布局的理解：如何平衡时效、运费与库存周转？
6. 结合抖音、天猫、京东不同流量与履约规则，你会如何调整备货策略与发货策略以降低缺货和超卖风险？
7. 给你一份历史销量与营销日历，你如何识别季节性与活动性波动，并在模型中做特征工程的初步设计？
8. 行为面试：回忆一次你在数据口径混乱或缺失的项目中推动统一口径的经历或思路，你如何与运营/财务对齐？
9. 如果OEM生产周期较长且关键原料起订量高，你会如何在S&OP中提出分批锁产与柔性锁量的建议？
10. 面对包材长周期与设计变更频繁的情况，你如何设置工程变更（ECN）生效点与库存处置方案，避免呆滞？
11. 请阐述你对S&OP/月度滚动计划（MPS/MRP）的理解，并结合电商波动场景说明关键输入与产出。
12. 当平台出现异常退货高发，你会如何联动仓储与客服核查原因（破损率、错发漏发、包装不当）并制定整改指标？
13. 设计一个电商仓库KPI看板的最小集合：你会纳入哪些指标（如缺货率、OTIF、拣货差错率、库存周转天数、破损率）？
14. 你如何用ABC/XYZ分类对SKU进行备货策略分层？请举例说明A-高波动与C-稳定SKU的不同补货逻辑