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陆口儿
京东_用户运营
发布于北京
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@陆口儿:
第2章第3节 转化文案写作
如果你想求职新媒体运营,转化文案写作是你日常接触最多的工作之一,也是新媒体运营必须具备的核心能力。 在新媒体运营的面试中,经常会被问到“现在要推广xx商品(也可能是一门课程),你怎样写一篇转化文案呢?” 很多人认为转化文案应该以专业术语罗列商品优点,用文艺的方式堆砌词藻,以示产品珍贵。 但是这样的文案往往让用户一头雾水,需要花费更多时间去了解产品。 比如“奢润紧致,赋活青春双眸”这样的宣传文案,没有美妆护肤知识的受众看完这一段文案后也只能猜测这个产品是和眼睛有关。 因此,本章将带你学习转化文案写作的思路及技巧,结构化解决文案写作难题,短时高效提高你的转化文案写作能力。 一、 转化文案是什么 所谓的转化文案,就是通过文案来实现引导用户完成某个特定动作的目标。 这个目标可以是为商品下单,也可以是关注一个公众号,还可以是转发/点赞/评论这样的互动。 现在想想你身边是否出现过这样的场景: @盒马 微博最后一句文案“你觉得今年过年和往年最大的不同是啥?”,能激起用户参与评论、交流观点的欲望,而左边的公众号文章标题也能激起用户的好奇心,从而点击阅读。 这些都是转化文案,是新媒体运营日常工作花费时间较多的地方,也是评判一个新媒体运营工作能力强弱的重要标准,毕竟不会写文的新媒体运营就好比不会炒菜的厨师。 基于不同的使用场景,转化文案的字数长短有所不同,可以大致分为短文案、中长文案两种。 二、 短文案写作原则及技巧 短文案,常见使用场景包括标题、Banner、push,而在新媒体渠道,短文案常出现的场景比如微博、公众号文章标题、公众号文字消息、抖音封面的标题文案、内容文案。 这类场景的特点是字数长短受显示规则限制、用户阅读时间短暂,因此需要在极短的时间迅速抓住用户注意力,吸引他们进一步产生动作(比如点击阅读/评论/转发等)。 在写短文案时,不需要为了突显文学素养而堆砌华丽的词藻,也尽量避免使用过于晦涩难懂的术语,更不能为了抓人眼球沦为“标题党”。 比如,以前的UC体:《震惊!父亲居然当着女儿的面做这种动作》,虽然的确抓住用户对性和伦理的冲突感,但给人“挂羊头卖狗肉”的厌恶感。 在写短文案时,需要思考这么几个问题: 给哪一类用户看? 用户喜欢什么? 文案还能再短吗? 用户读得懂吗? 文案有标题党的嫌疑吗? 2.1 短文案的写作原则 什么样的短文案才更吸引人? 以标题为例,这里给大家总结了以下4个原则: 第一,覆盖超目标人群 一篇高传播度的内容,它的面向受众应该是由目标人群+泛目标人群构成,如果我们的标题只引起目标人群的注意,是不足以让内容传播到更高的层面,泛目标人群与目标人群有一定相关度。 以在线教育行业为例,有两个标题《英语学习指南》,《四六级学习指南》,如果单从标题角度,用户肯定选择前者,因为“英语”的人群涵盖了“四六级”、“K12英语”、“考研英语”、“雅思托福”等,那么这些有英语学习需求的人群在看到《英语学习指南》后,会下意识地被吸引打开,而《四六级学习指南》只能吸引有过级需求的用户点开。 第二,关键词突出前置 用户只关心自己想看的,因此标题应该从内容中选出和用户高度相关的关键词,通过前置、符号等方式,在短时间内为用户建立画面感。 比如,我在逛小红书的时候发现有这么一个商品标题,【干皮亲妈保湿满分】,而它商品全名是【兰蔻粉水200ml+倩碧无油黄油125ml】。 作为化妆知识储备较少的用户,更愿意点开前者的详情页,因为一眼就知道了这个商品的功效和特点“非常适合干皮,保湿效果很棒”,如果用户刚好存在这个需求,可能立即就下单了。 反观原商品名,用户在不了解的情况下,还需要点到商品详情页去了解这件商品(还不一定是他想要的,他为什么要浪费时间去点这个?) 第三,颠覆认知 如果你想让标题更具备爆炸的效果,试试加入颠覆人们常识和认知的理论,当你的标题与人们的认知出现反差时,会引发他们的好奇心。 比如,我在去哪儿网实习时,写过一篇关于上海佘山世茂洲际酒店(也叫深坑酒店)的介绍攻略,我的标题是《在地下88米睡觉》。 当时我想到了这家酒店最大的特色是利用废弃的采石坑改造成酒店,海拔-88米,然后结合酒店的使用场景“睡觉”,于是采取了这样 在中长文案的写作中,好的文章能给用户搭建一个又一个场景(可以理解为滑梯中的管道),通过层层递进的方式,一步步引导用户顺着给设定好的逻辑走(用户沿着管道下滑),最终顺理成章地引出自己的转化目的(用户滑到地面),也就是我们常见的软文。
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