美团奇遇记

美团骑手面经：
①"车是自己的吗？电池能跑多久？"（答：爱玛，续航60公里）“不够起码得100公里，不然午高峰等着推车”
②“手机流量够吗？会用几个导航软件？下雨天开车摔过吗”（答：够的校园卡20G畅玩，高德，百度都会，没摔过）
③情景模拟环节：
- "顾客写错地址还骂人怎么办？"（答：道歉联系客服改地址）“超时别慌，先点—已送达，再跟顾客说：马上到，这招一周只能用三次”
- "汤面洒了一半怎么办？"（答：自掏腰包赔一份）“汤粉类放车筐最稳的位置，不然洒了就是一顿骂+扣钱。”
- "同时接4单怎么规划路线？"（答：按距离最近顺序送）“错了！先看哪单快超时，再看商家出餐速度，最后看路况！”
临走前HR神秘兮兮地说："干这行最重要的不是速度，是..."我抢答："是安全！"他摇摇头："是要记得中午高峰期给写字楼保安递烟！"

美团骑手还得是时间管理大师+情绪控制专家+城市活地图；现在终于明白，为什么有的骑手月入过万，有的却天天被投诉……
#牛客解忧铺##美团##美团骑手##美团面经#