为什么B端产品需要运营
产品自身:
1.B端产品和C端产品需要数据,需要反馈,就如只要是产品都需要赚钱,比如像阿里的各种saas软件服务,腾讯云的各种saas软件,他们都会采取收费制,如何做的更好,要通过数据运营情况
2.功能问题上,比如一个协同办公的软件,会存在打卡签到,审批功能,如果打卡时,范围出现问题,无法丁文,这就是产品功能上问题,也需要运营层面收集问题,引导,避免因为这一功能失去这个客户或者用户。
用户层面
1.产品都是给人用的不管是群体和个人,特别是B端运营要更强调专业性,如何做一个活动或一次引导让用户能够觉得他得到了优惠,或者得到自己想要的。
如何运营?
获客:
1.找到自己的获客渠道,知道自己产品的目标客户,比如一个wms系统对接的不可能是搞办公的客户,
2.让客户再介绍客户,需要运营通过获客手段,比如做过节优惠套餐这类活动。或者采用异业合作的方式,
沉淀转化:
1.可将产品分层级,也是市场常用的手段,但也不要一开始就收费,比如体验Demo,然后再设置不同的套餐,基础,旗舰,高级定制版,好友不要在体验时还需要注册登录,很影响体验。
2.如何能让客户继续续费,也需要运营以及其他部门配合,做的如何让产品做一个闭环,让用户一旦用了你的产品就离不开,比如餐饮商户系统,服务方,能够打通上游供应链,配送,直到下游销售获取流量渠道等。形成一个完整的供应餐饮链。
来自:猪哥社群-帽子的猫
产品自身:
1.B端产品和C端产品需要数据,需要反馈,就如只要是产品都需要赚钱,比如像阿里的各种saas软件服务,腾讯云的各种saas软件,他们都会采取收费制,如何做的更好,要通过数据运营情况
2.功能问题上,比如一个协同办公的软件,会存在打卡签到,审批功能,如果打卡时,范围出现问题,无法丁文,这就是产品功能上问题,也需要运营层面收集问题,引导,避免因为这一功能失去这个客户或者用户。
用户层面
1.产品都是给人用的不管是群体和个人,特别是B端运营要更强调专业性,如何做一个活动或一次引导让用户能够觉得他得到了优惠,或者得到自己想要的。
如何运营?
获客:
1.找到自己的获客渠道,知道自己产品的目标客户,比如一个wms系统对接的不可能是搞办公的客户,
2.让客户再介绍客户,需要运营通过获客手段,比如做过节优惠套餐这类活动。或者采用异业合作的方式,
沉淀转化:
1.可将产品分层级,也是市场常用的手段,但也不要一开始就收费,比如体验Demo,然后再设置不同的套餐,基础,旗舰,高级定制版,好友不要在体验时还需要注册登录,很影响体验。
2.如何能让客户继续续费,也需要运营以及其他部门配合,做的如何让产品做一个闭环,让用户一旦用了你的产品就离不开,比如餐饮商户系统,服务方,能够打通上游供应链,配送,直到下游销售获取流量渠道等。形成一个完整的供应餐饮链。
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