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电话10分钟 对面是一个外国小哥哥 ios不能录 但是后面找了快捷指令安装了录音快捷 许愿有二面其中有两个问题没有准备到 一个即兴发挥 一个连问题都没有听懂orz(后来看了其他面经反应过来)1.简单做自我介绍(Introduce yourself briefly)2.谈一谈其中的一段实习的任务(Talk about one of the internship tasks)3.请谈一谈对公司以及岗位的理解(Tell me about your understanding of the company and the position)4.你为什么选择这个岗位,你的匹配点,优势有哪些(Why did you choose this position? What are your qualifications and strengths)5.对于英文岗位,需要用到邮件和电话,你有信心或者有什么样的能力去胜任么?(Do you have the confidence or ability to handle the English position, which requires emails and phone calls?)6.如果遇到了紧急任务,你也很难处理,你会如何解决(If you have an urgent task that is difficult for you to deal with, how would you solve it)7.如果遇到不属于你的任务范畴内的内容,你会如何处理(What do you do when you encounter something that is not part of your task?)#技术支持##英文面试##应届生#
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(二面面经已更新,请移步至新动态查看)2014.04.30 上海微创软件股份有限公司(无锡分公司)英文技术支持工程师 一面流程:十分钟全英文面试,无技术,时长9分半面试官:歪果仁,发音标准,语速缓慢(另外他提前15分钟打电话来了,正在码字的我听到铃声虎躯一震)问到的问题如下(感谢大佬们分享的面经):1. 自我介绍2. 为什么想选择这个岗位&为什么想来我们公司?3. 情景问答:你的客户英文不好,如果与他沟通?(这题好像之前没人写过,我写一下我的回答)答:如果电话沟通不方便就建议客户使用邮件联系,如果他在阅读英文方面也有问题的话那就使用谷歌翻译将内容翻译为他的语言发给他。4. 情景问答:你的客户等了很久不耐烦,而你发现你没法解决这个问题,该怎么办?(是之前有篇面经题目的扩展版,我也写一下回答)答:首先很理解这样的心情,向客户表示抱歉,并且尽可能向他解释等待的原因,并且保证我会在这里尽快帮助他解决问题。同时立刻去找supervisor或者manager汇报情况请求帮助。5. 对于英文岗位,需要用到邮件和电话。你有信心或者有什么样的能力胜任?另有两道笔试题,无时长限制,当天内发回答案就好:1. 10点有个训练,9.30客户来邮件说需要我的帮助,这个帮助要持续到10点。我该怎么办?2. 客户购买别公司的产品,其中包含我们的产品。在此期间他遇到了无法登录等问题,要求我们退款。他要求的服务内容超出了我们的支持范围,因此要建议他联系原公司支持部门以获得帮助。
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