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淘宝和天猫APP独立有明显的好处:1、业务相互独立,各自推广;2、更新迭代相互之间不会影响;3、用户可自行取舍想要的服务。淘宝和天猫作为两个不同定位的产品,一个是B2C,一个是C2C,必然要有区分。但如果完全区分,作为独立的网站运营的话,无疑很多用户会出现这样的情况,在淘宝上搜索一个商品的情况,还需要在天猫上再搜索一次,两个网站进行对比。这样既影响了用户体验,又会削弱天猫的流量。
淘宝代表性价比,天猫代表精选和正品。在天猫,阿里对商家收取“技术年费”;在淘宝,阿里不对商家开店收费,商家想要获取更多展现,就得进行付费推广。网店转让服务商易佰店发现,在规则处罚上,天猫店铺和淘宝店铺基本一致,有的时候,针对天猫店铺的规则更严。淘宝集市卖家和天猫商家从定位到入驻条件,到管理是完全不同的运营模式,整合之后无论是内部的组织管理还是外部的商家运营,都是一大问题。从用户定位来看,淘宝无论是地域群体,还是消费层次,以及用户结构和天猫区别太大,整合到一起在产品设计、类目结构、搜索设计等都有可能产生冲突。
阿里将淘宝打造成“创业创新实现梦想主基地”,将天猫打造成“全球品牌数字化转型升级主阵地”。淘宝作为社会的创新基地以及帮助年轻人实现梦想的地方,将进一步升级成内容化、社区化、智能化平台。愈发丰富多元的淘宝生态将孕育出更多新物种,造就更多商业和就业机会。天猫将从供应链、消费者互动、新渠道、线上线下互通等四个方面全面赋能品牌。同时,天猫作为社会消费升级主阵地,不仅要满足消费者现有需求,更要激发并满足消费者对美好生活的追求和向往。
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